Uma teleconferência é uma reunião de negócios ou sessão educacional realizada entre participantes em diferentes locais usando equipamentos de telecomunicações. Todos os tipos de teleconferência requerem comunicação interativa. Reuniões de longa distância via teleconferência economizam tempo e dinheiro, e a prática elimina a necessidade de viajar para uma reunião presencial, reduzindo bastante a pegada de carbono de uma empresa.
Teleconferência de áudio
A teleconferência de áudio é apenas de voz; também é conhecido como chamada de conferência. Esse tipo de comunicação pode ser feito de forma casual por meio de serviços telefônicos individuais, conhecidos como chamada de três vias, ou por meio de serviços desenvolvidos para esse fim. Algumas empresas compram uma rede de conferências permanente e dedicada, onde os usuários simplesmente pegam o telefone para participar de uma teleconferência. Os serviços também podem ser adquiridos quando necessário. Nesse caso, cada participante da conferência recebe um número de telefone e uma senha. Os participantes então "se encontram" no ar em um horário designado. O preço é determinado pela duração da chamada e número de participantes.
Teleconferência Audiográfica
A teleconferência audiográfica também é conhecida como quadro branco eletrônico, de acordo com o The Free Dictionary. Tanto uma conexão de áudio quanto de dados são necessárias. Esse tipo de teleconferência era frequentemente usado para ensino à distância e reuniões que requerem apenas comunicações de banda estreita. Ele foi projetado principalmente como um mecanismo aluno-instrutor, com imagens em cores, vídeo digital e comunicações telefônicas e se esforçou para criar uma sala de aula virtual realista.
Teleconferência na Web
Webconferência envolve vários níveis de comunicação de áudio e vídeo e gráficos de computador para computador. Pode ser tão simples quanto mensagens instantâneas ou mais complexo, como evidenciado por cursos online ou reuniões online na Web. Nessas situações, a conferência ou aula ocorre em tempo real e os participantes visualizam uma apresentação e ouvem informações simultaneamente. Aplicativos como planilhas também podem ser compartilhados simultaneamente. Este tipo de teleconferência permite a comunicação instantânea com o moderador ou apresentador. Perguntas e comentários podem ser digitados pelos participantes enquanto a apresentação continua ininterrupta. O custo é baseado no uso; muitas empresas cobram uma taxa fixa para usuários frequentes, enquanto outras cobram taxas por minuto ou por sessão.
Teleconferência por vídeo
A videoconferência originalmente envolvia sistemas de circuito fechado de televisão consistindo de uma câmera e um monitor em cada extremidade da plataforma de comunicação. Com o surgimento da Internet e os avanços na tecnologia de compactação de vídeo, a videoconferência pode ocorrer em qualquer lugar onde haja uma conexão Wi-Fi disponível. A privacidade na videoconferência online exige segurança, que envolve criptografia. As plataformas de videoconferência mais sofisticadas ocorrem em redes privadas virtuais (VPNs) criadas por empresas especializadas em videoconferência ou por uma grande corporação como parte de sua rede corporativa geral.
