Um slot de memória é um slot em sua placa-mãe onde você coloca seu cartão de RAM (Random Access Memory). Em termos leigos, a RAM é a "memória temporária" que o computador utiliza sempre que é ligado. Se o computador não conseguir detectar uma placa de RAM instalada em um dos slots de memória, você deverá solucionar o problema imediatamente.
Etapa 1
Certifique-se de que o problema esteja no slot de RAM e não no cartão de memória. Desligue o computador, desconecte todos os dispositivos conectados às portas do computador e abra a caixa do computador. Consulte o manual do computador para conhecer os passos específicos a seguir na abertura da caixa do computador.
Etapa 2
Remova o cartão de memória do slot de RAM. Para fazer isso, desbloqueie o cartão usando as duas mãos. Puxe o cartão para fora do slot para removê-lo. Inspecione a placa de RAM quanto a danos físicos aparentes. Limpe o cartão com um pano limpo para remover a poeira. Limpe também o slot de memória em sua placa-mãe.
Etapa 3
Coloque o cartão de RAM de volta no slot de memória. Pressione o cartão no slot até que ele se encaixe no lugar. Feche a caixa do computador, conecte os cabos de volta em seus respectivos slots e ligue o computador.
Etapa 4
Ligue o computador e veja se a memória é detectada. Se o computador não inicializar, a placa de RAM não foi detectada pelo computador. Supondo que você tenha dois cartões de memória instalados no computador e o computador inicialize, verifique se o segundo cartão de memória é detectado pelo computador. Clique em “Iniciar”, clique com o botão direito do mouse em “Computador” e depois em “Propriedades”. Em "Sistema", verifique a quantidade de "Memória instalada (RAM)." Se a RAM não for detectada, o slot de RAM ou o próprio cartão de RAM podem estar com defeito.
Etapa 5
Coloque o cartão de RAM em outro slot de memória em sua placa-mãe e veja se o cartão é detectado. Se for detectado, o outro slot de memória está com defeito. Não instale nenhum cartão de RAM nele para evitar mais danos. Se não for detectado, o cartão de RAM pode estar com defeito. Insira outro cartão de RAM no slot. Se o cartão de RAM for detectado, o slot está com defeito.
Dica
Se todos os slots de memória da placa-mãe não estiverem funcionando, é recomendável substituir a placa-mãe instalada no computador.
