Quando você exclui um e-mail de sua caixa de entrada em quase todos os sistemas de e-mail, o e-mail não é excluído permanentemente. Em vez disso, o e-mail é movido para uma pasta, geralmente rotulada como "Excluído" ou "Lixeira", caso você precise recuperar o e-mail posteriormente. No entanto, quando você esvazia a pasta "Excluído" ou "Lixeira", o sistema remove os arquivos permanentemente e eles não podem mais ser recuperados. Embora a maioria dos sistemas de e-mail, como Gmail, Yahoo e Hotmail, não forneça uma maneira de recuperar e-mails excluídos, o Microsoft Outlook do Windows oferece esse recurso.
Etapa 1
Abra o editor de registro em seu computador. Para iniciar o editor de registro do Windows, clique em “Iniciar” e digite “Regedit” na caixa de pesquisa no Windows 7 ou Vista, ou vá em “Iniciar”, “Executar” e digite “Regedit” no Windows XP e versões anteriores.
Etapa 2
Clique nas seguintes chaves no painel esquerdo da janela do editor de registro:“HKEY_LOCAL MACHINE”, “SOFTWARE”, “Microsoft”, “Exchange”, “Cliente”, “Opções”.
Etapa 3
Abra o menu "Editar". Clique em "Adicionar valor".
Etapa 4
Digite “DumpsterAlwaysOn” ao lado de “Nome do valor”. Digite “DWORD” ao lado de “Tipo de dados”. Digite “1″ ao lado de “Dados de valor” e pressione “OK”.
Etapa 5
Feche o editor de registro e abra o Microsoft Outlook clicando duas vezes no ícone da área de trabalho ou clicando no ícone na bandeja do sistema. Abra o menu “Ferramentas” e clique em “Recuperação de itens excluídos”. O Microsoft Outlook recupera automaticamente todos os e-mails que foram excluídos permanentemente dentro do prazo configurado em seu servidor para salvar arquivos excluídos.
Dica
Você deve estar conectado a um Microsoft Exchange Server para recuperar e-mails excluídos permanentemente, o que torna essa correção do Microsoft Outlook mais eficaz em ambientes de escritório do que em sua casa.
