Alguns telefones fixos não possuem recursos convenientes oferecidos pelos telefones celulares, como registros de chamadas, que exibem o último número discado. Se você receber uma chamada em um telefone fixo, mas não tiver uma secretária eletrônica e quiser saber quem ligou para você para que você possa retornar a chamada, existe uma maneira fácil de discar o último número que ligou para você.
Etapa 1
Pegue o telefone e aperte o botão de estrela (ou "*"), seguido pelos números "6" e depois "9". Uma voz gravada lhe dirá qual número acabou de discar para o seu.
Etapa 2
Aguarde o telefone começar a tocar e, em seguida, dirija-se à pessoa que atende. Informe à pessoa que você acredita ter acabado de receber uma ligação desse número e pergunte se ela tentou ligar para você. Se a pessoa disser que não ligou para você, vá para a etapa 3.
Etapa 3
Entre em contato com sua companhia telefônica. Informe a um representante de atendimento ao cliente a data e hora em que você recebeu a chamada em questão. A companhia telefônica tem um registro de todas as chamadas feitas de e para o seu número de telefone. Peça à companhia telefônica para lhe dizer qual foi o número que discou para o seu na hora e data em questão.
Dica
Se o seu telefone estiver equipado com identificador de chamadas, localize o botão “CID” em seu telefone e percorra a lista de chamadas recebidas para identificar qual chamada você perdeu. Você pode ter que clicar em “menu” no seu telefone e selecionar “chamadas recebidas” para percorrer esta lista. Se o chamador tiver um número bloqueado, ele será exibido como "bloqueado" ou "privado" no menu de identificação de chamadas do seu telefone.
Aviso
Sua companhia telefônica pode cobrar uma taxa pelo uso do serviço “*” (estrela) 69. Se você estiver preocupado com as taxas, ligue para sua companhia telefônica para verificar se eles cobram ou não por esse serviço antes de usá-lo.
