As operadoras de telefonia celular geralmente exigem que você assine um contrato de um ou dois anos com elas antes de fornecer o serviço, e a Verizon Wireless não é diferente. No entanto, pode chegar um momento em que você deseja cancelar seu plano ou trocar de provedor, o que pode resultar na cobrança de uma taxa de rescisão antecipada. Devido ao contrato assinado, sair dessa taxa pode ser difícil, mas não é impossível.
Etapa 1
Ligue para a linha de atendimento ao cliente da Verizon Wireless. Se você deseja cancelar seu contrato com a Verizon, terá que explicar ao agente de serviço por que precisa e por que acha que não deveria ser cobrada a taxa de rescisão antecipada. Se a empresa mudou sua política de cobrança sem avisar, você tem um argumento válido para sair da taxa de rescisão. Além disso, se você estiver nas forças armadas ou em uma missão no exterior, poderá sair da taxa de rescisão antecipada provando que ficará fora do país por um longo período de tempo, tornando seu contrato sem valor para você.
Etapa 2
Visite uma loja da Verizon Wireless. Você pode ter alguma sorte em ganhar seu caso contra uma taxa de rescisão antecipada entrando em uma loja independente em vez de falar com alguém pelo telefone. Os agentes de atendimento ao cliente tendem a ser mais prestativos pessoalmente e mais dispostos a ouvir suas razões pelas quais você não deve pagar a taxa de rescisão antecipada. Além disso, eles podem encontrar uma solução para os motivos pelos quais você deseja deixar a Verizon. Se você for a uma loja e seu telefone for relativamente novo, leve o telefone e todos os acessórios com você. A loja pode pegar seu telefone de volta para revendê-lo; isso também pode cancelar uma taxa de rescisão antecipada.
Etapa 3
Aguarde seu contrato. Esta é a melhor maneira de evitar uma taxa de rescisão antecipada. Se o seu serviço for relativamente bom e você tiver apenas alguns meses de contrato, você pode usar o tempo extra para pesquisar telefones transportados pelo provedor sem fio para o qual deseja mudar. O dinheiro que você economizará por não ter que pagar a taxa de rescisão antecipada superará até mesmo sua conta mensal de telefone.
