A Verizon Set-Top Box, ou STB, é um receptor de satélite. A caixa se conecta à sua televisão, fornecendo centenas de canais de televisão. Se a caixa apresentar problemas de funcionamento, como travar ou não responder às suas solicitações, redefinir a caixa é o primeiro passo para solucionar o problema. Redefinir a caixa faz com que ela seja reinicializada. Ele não restaura a caixa para as configurações padrão de fábrica, portanto, não há preocupação em perder nenhum dos dados salvos. Se uma redefinição não resolver seus problemas ou se você precisar redefinir a caixa com frequência, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente de soluções de fibra da Verizon para uma solução de problemas mais detalhada ou substituição da caixa.
Etapa 1
Desligue o decodificador da Verizon.
Etapa 2
Desconecte o STB da tomada elétrica.
Etapa 3
Conecte a caixa de volta à tomada elétrica após ter sido desconectada por 15 segundos.
Etapa 4
Permita que a caixa inicialize. Assim que a hora correta for exibida, ligue a caixa. Não toque na caixa nem pressione nenhum botão no controle remoto até que o guia de mídia interativo seja atualizado. Depois de atualizado, a caixa está pronta para ser usada.
