Se você tiver um plano de tarifa fixa com a Verizon Wireless, talvez seja necessário pagar um depósito todos os meses. Às vezes, você não pode pagar sua conta, ou pode não conseguir pagá-la porque estará de férias ou fora do país. De qualquer forma, você pode solicitar um depósito dispensado para esse mês. A Verizon concederá sua solicitação com base em sua conta e informações básicas.
Etapa 1
Entre em contato com o atendimento ao cliente da Verizon Wireless pelo telefone 800-922-0204 ou *611 do seu aparelho. Siga as instruções para direcionar sua chamada para cobrança.
Etapa 2
Verifique as informações da sua conta. Isso inclui seu nome completo, número de celular, endereço, número da conta e os quatro últimos dígitos do seu número de Seguro Social.
Etapa 3
Explique sua situação ao representante da Verizon Wireless. Pergunte se você pode ter seu depósito dispensado para o mês.
Etapa 4
Faça uma verificação de crédito. A Verizon Wireless pode determinar se pode dispensar uma taxa com base no seu perfil de crédito. De acordo com os termos e condições da Verizon, eles precisam avaliar seu histórico de crédito antes de modificar ou alterar seu serviço. Nesse caso, eles precisarão obter um relatório de uma agência de crédito ao consumidor.
Etapa 5
Aguarde os resultados do seu histórico de crédito. Isso pode levar um ou dois dias, dependendo da rapidez com que a Verizon Wireless acessa seu relatório. Se você tiver boa situação de crédito, a Verizon renunciará ao depósito. Caso contrário, a Verizon retirará o depósito de sua conta bancária.
Dica
Peça uma dispensa pelo menos um mês antes do seu próximo depósito.
