Quando seu computador trava, a aparência de uma tela azul significa que algo está errado com seu hardware. Também conhecida como "Tela Azul da Morte", sua aparência pode significar que você tem um problema de memória. Mesmo que um pente de memória RAM esteja com defeito, isso pode afetar o desempenho do seu computador. Embora uma tela azul possa ser causada por muitas ocorrências diferentes, verificar sua memória é importante para descartar RAM defeituosa.
Etapa 1
Clique no botão “Iniciar” e abra o “Painel de Controle”.
Etapa 2
Digite "memória" na barra de pesquisa do Painel de Controle localizada no canto superior direito.
Etapa 3
Procure por "Ferramentas Administrativas". Clique em “Diagnosticar problemas de memória do seu computador”.
Etapa 4
Escolha "Reiniciar agora e verificar se há problemas" para executar a verificação imediatamente. Aguarde o computador reiniciar e siga as instruções. Quando a verificação terminar, a ferramenta de diagnóstico informará se a RAM é a causa do erro de tela azul.
