Há vantagens em usar um decodificador de TV a cabo Comcast, mas você não precisa de um para ter serviço de TV a cabo. Você também pode trocá-lo por uma nova caixa se tiver dificuldades técnicas. Um técnico geralmente instala o cabo e o decodificador, mas você pode remover um decodificador Comcast e devolvê-lo ou trocá-lo por conta própria.
Etapa 1
Desconecte sua caixa de cabo Comcast da tomada elétrica.
Etapa 2
Desaperte, da parte de trás do seu decodificador, o cabo coaxial que sai da tomada. Gire a conexão no sentido anti-horário até que você possa puxar o cabo completamente. Se você quiser manter uma conexão a cabo sem a caixa na TV, aparafuse a extremidade que você removeu da caixa de cabo no conector na parte traseira da TV. Parece o mesmo que o da caixa de cabo. Aparafuse no sentido horário até apertar.
Etapa 3
Desconecte todos os cabos de áudio ou vídeo que vão do decodificador para a TV ou equipamento de áudio. Estes podem incluir cabos jack RCA com três plugues coloridos nas extremidades ou um cabo HDMI com um plugue em cada extremidade. Remova os plugues de sua TV, bem como a parte de trás da caixa de cabo. A caixa de cabos não deve ter nenhum cabo conectado.
Dica
Fale com a Comcast sobre pacotes de cabos com preços mais baixos se você não estiver usando seu decodificador. Sem o decodificador, você não terá acesso a canais digitais de números mais altos. Encontre seu escritório local da Comcast (consulte Recursos). Clique em “Detalhes” ao lado do escritório Comcast mais próximo e verifique em “Serviços Disponíveis” se a instalação aceita equipamentos devolvidos e trocados. Leve o decodificador, o cabo de alimentação e o controle remoto para o escritório da Comcast. Forneça ao representante de atendimento ao cliente as informações da sua conta e o motivo da devolução ou troca. Verifique se o representante remove quaisquer cobranças adicionais pelo equipamento de aluguel de caixa se você estiver devolvendo a caixa.
