Existem várias razões pelas quais um iPad não carrega. Por exemplo, seus acessórios podem estar com defeito, seu computador pode não ter energia suficiente ou seu iPad pode simplesmente ter uma falha. Em alguns casos, você pode pensar que o dispositivo não está carregando quando está, porque o medidor de bateria fica travado e não registra a carga. Você pode tentar alguns métodos de solução de problemas para tentar corrigir o problema. Se isso não funcionar, pode ser necessário entrar em contato com a Apple, pois você pode ter uma bateria com defeito ou gasta.
Dica
Se a bateria do seu iPad estava extremamente fraca ou sem carga quando você começou a carregá-la, pode demorar um pouco para registrar uma carga. Aguarde cerca de 20 minutos antes de iniciar a solução de problemas.
Solucionar problemas de carregamento com um adaptador
A primeira coisa a fazer se o seu iPad não estiver carregando é solucionar problemas de sua tomada, adaptador e cabo para descobrir o que está funcionando e o que não está. Por exemplo, você pode:
- Verifique sua tomada conectando outra coisa nela. Se isso não funcionar, conecte o iPad a uma tomada diferente para ver se ele carrega.
- Use um adaptador sobressalente para carregar o iPad. Se funcionar, seu adaptador original foi o problema.
- Conecte um cabo para outro dispositivo iOS, como um iPhone, ao adaptador e tente carregar esse dispositivo. Se carregar, o adaptador está bom, mas o cabo do seu iPad não está.
- Tente um cabo diferente para iPad. Se isso funcionar, o cabo original estava com defeito.
- Conecte seu iPad ao computador via porta USB. Se nada acontecer, o cabo pode não estar funcionando.
Dica
- Verifique o conector do cabo do seu iPad para ter certeza de que não está entupido com poeira ou sujeira. Se estiver, limpe-o com cuidado, certificando-se de não empurrar detritos para dentro do soquete do conector.
- Verifique se você está usando o adaptador certo para iPad. Use o plugue que acompanha o seu iPad ou um com uma potência adequada ao seu modelo.
- Se você não estiver usando um adaptador ou cabo Apple, tente usar aqueles que a Apple certificou com o selo Feito para iPad.
Solucionar problemas de carregamento em um computador
Se você já carregou com sucesso o iPad no computador, tente conectar com um cabo diferente. Se isso funcionar, seu cabo original está com defeito.
Carregar um iPad em um computador não é tão simples ou rápido quanto carregar por adaptador. Se você tiver problemas na primeira vez que carregar via USB, o problema pode estar no computador. Você precisa de uma porta USB de alta potência para carregar um iPad. Se seu computador não fornecer energia suficiente, você verá uma mensagem
Não carregando mensagem ao lado do ícone da bateria e pode ser necessário alternar para o carregamento por adaptador.
Para um carregamento eficaz do computador, você deve colocar o iPad no modo de suspensão pressionando o botão
Repouso/Despertar botão na parte superior do dispositivo. Certifique-se de que seu computador não entre no modo de suspensão, espera ou hibernação, pois isso pode esgotar a bateria em vez de carregá-la. O carregamento pelo computador pode ser extremamente lento. Se você vir o ícone de carga do relâmpago ao conectar, mas o medidor de bateria não mudar, será necessário aguardar ou alternar para o uso de um adaptador se quiser acelerar as coisas.
Reinicie ou redefina seu IPad
Se você não encontrar um problema com os acessórios ou a compatibilidade do computador, tente reiniciar ou redefinir o iPad. Isso pode limpar seu sistema de quaisquer falhas que possam estar causando o problema.
Para reiniciar, pressione e mantenha pressionado o botão
Suspender/Despertar botão na parte superior do iPad até ver o botão
Desligar controle deslizante. Deslize este botão e espere o dispositivo desligar antes de pressionar o botão
Suspender/Despertar botão para ligá-lo novamente. Se ainda assim não carregar, tente redefinir pressionando e segurando o botão
Repousar/Despertar e
Início botões simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça. Aguarde a reinicialização do iPad e tente carregá-lo novamente.
Calibre sua bateria
Às vezes, seu iPad pode parecer que não está carregando em um adaptador porque seu medidor de bateria não muda, mesmo que você possa ver o ícone de carga de raio. Você pode resolver esse problema calibrando a bateria. Deixe o iPad drenar toda a energia até desligar. Se você tiver tempo, espere algumas horas para drenar qualquer energia residual e carregue-o até chegar a 100%.
Verifique as opções de suporte da Apple
Se você não conseguir resolver o problema de carregamento da bateria, pode ser necessário entrar em contato com a Apple para obter um serviço ou substituição da bateria. Sua bateria pode ter chegado ao fim de sua vida útil - de acordo com a Apple, as baterias do iPad mantêm até 80% da capacidade por meio de 1.000 ciclos de carga - ou pode estar com defeito. Se o seu iPad estiver na garantia de um ano ou estiver coberto pelo AppleCare+ ou pelo AppleCare Protection Plan, você poderá se qualificar para uma substituição gratuita se a bateria estiver com defeito. Se você não tiver cobertura de garantia, a Apple tem um serviço de substituição de bateria. A partir da publicação, isso custa US $ 99 mais frete.
