Quando você recebe um e-mail de uma pessoa ou organização e denuncia o e-mail como "spam", o endereço é adicionado a uma lista em seu provedor de e-mail e para sempre será roteado para uma pasta de "spam". Seu e-mail indesejado, ou spam, não é incluído em nenhuma notificação que você recebe para novos e-mails e é praticamente invisível para você, a menos que você opte por procurá-lo. Se você inadvertidamente colocou uma mensagem na pasta de spam ou gostaria de receber uma notificação de e-mail de um endereço de e-mail sinalizado em sua caixa de entrada normal, você precisará alterar a designação do endereço de e-mail do remetente ou "desspam" o endereço .
Etapa 1
Abra sua conta do Gmail ou Yahoo Mail. Clique em "Spam" na lista de opções do lado esquerdo da página. Encontre a mensagem do remetente cuja designação você deseja alterar e clique na mensagem para abri-la.
Etapa 2
Clique em "Não é spam" no topo da página. A mensagem será movida automaticamente para sua caixa de entrada normal e o endereço será removido da lista de remetentes enviados para a pasta de spam.
Etapa 3
Abra sua conta do Hotmail. Escolha e clique em "Lixo" no menu à esquerda. Clique para abrir a mensagem do remetente que você deseja "desspam" ou clique dentro da caixa adjacente à esquerda da mensagem. Uma marca aparecerá na caixa para indicar que você selecionou a mensagem correspondente.
Etapa 4
Clique em "Não lixo" na parte superior da página para mover a mensagem e remover o endereço de e-mail do remetente da lista de remetentes de spam.
