A porta Ethernet do seu laptop é onde o cabo de rede Ethernet se conecta em uma conexão com fio. Ocasionalmente, você pode encontrar problemas com sua porta Ethernet. Observe que, se a porta estiver quebrada, leve seu laptop a um centro de serviço autorizado. No entanto, existem certas técnicas de solução de problemas a serem seguidas se o problema for com os drivers Ethernet. Observe que são necessários direitos administrativos em seu laptop para reparar uma porta Ethernet.
Etapa 1
Reinicie seu computador. Às vezes, uma simples reinicialização pode ajudar a solucionar ou corrigir problemas de porta Ethernet.
Etapa 2
Clique no menu "Iniciar" e digite "Gerenciador de dispositivos" (sem as aspas) na caixa de pesquisa. Clique para iniciar o "Gerenciador de dispositivos".
Etapa 3
Role a lista de dispositivos instalados e localize o subtítulo “Adaptadores de Rede”. Clique duas vezes para expandir seu conteúdo.
Etapa 4
Botão direito do mouse em seu controlador Ethernet e escolha “Propriedades”.
Etapa 5
Clique na guia "Driver".
Etapa 6
Selecione o botão "Atualizar driver". Siga as instruções na tela para instalar o software de driver mais recente para sua porta Ethernet.
Etapa 7
Escolha a guia "Gerenciamento de energia". Clique para remover a seleção ao lado de "Permitir que este computador desligue este dispositivo para economizar energia".
Etapa 8
Clique OK."
