O Tumblr permite que você se conecte com pessoas de todo o mundo para explorar os interesses uns dos outros, compartilhar conteúdo e fazer amigos. No entanto, uma plataforma tão aberta, com todos os seus muitos aplicativos e recursos, traz riscos. Se você não é a pessoa mais experiente em tecnologia - ou às vezes mesmo se for - pode acabar cometendo um erro que permite que outras pessoas publiquem spam de sua conta. Às vezes isso pode acontecer mesmo que você não cometa nenhum erro. Felizmente, geralmente é muito fácil acabar com o spam e recuperar o controle de sua conta.
Como revogar o acesso de aplicativos maliciosos
O Tumblr permite que você integre aplicativos à sua conta para funcionalidades adicionais. No entanto, alguns desses aplicativos são maliciosos por natureza e, uma vez que tenham acesso à sua conta, podem usá-la para repassar spam. Corrija isso revogando o acesso desse aplicativo à sua conta. Na sua página inicial do Tumblr, clique no botão "Configurações" em forma de engrenagem. Em seguida, clique em "Aplicativos" no menu. Então, se você souber qual aplicativo está causando o spam, revogue seu acesso. Se você não sabe, deve investigar os aplicativos que usa -- ou o spam pode vir de outra fonte.
Alterando a senha da sua conta
Os phishers geralmente enganam as pessoas para que forneçam informações de login de suas contas criando páginas da Web falsas que se parecem com as reais - como a página de login do Tumblr. É uma boa ideia alterar todas as senhas de sua conta regularmente. Se você tiver spam vindo do seu blog do Tumblr, aproveite esta oportunidade para alterar sua senha. No futuro, lembre-se de nunca digitar a senha da sua conta do Tumblr em nenhum lugar da Internet, exceto no próprio Tumblr. Sempre verifique a barra de endereços do seu navegador para ter certeza de que ele realmente diz "tumblr.com" e que tem o certificado de segurança verde.
Redefinindo seu endereço de e-mail de publicação para celular
Se você usa o recurso de publicação móvel do Tumblr, às vezes os spammers podem obter seu endereço de e-mail de publicação móvel. O Tumblr torna isso fácil de corrigir, permitindo que você redefina esse endereço. Na sua página inicial do Tumblr, clique no botão "Configurações" em forma de engrenagem na parte superior da tela. Em seguida, role para baixo no menu principal de opções até onde diz "Postar por e-mail" e clique em "Redefinir endereço".
Lidando com spam em outros lugares do Tumblr
Se você está tendo problemas com spam que não vem de sua própria conta, você pode denunciar essas postagens ao Tumblr como spam. Dependendo de como você estiver usando o Tumblr, o botão de denúncia de spam estará em um dos dois lugares. Passe o mouse sobre a postagem e procure um ícone de bandeira que aparece. Clique no sinalizador, selecione "Isto é spam" e clique no grande botão vermelho "Sinalizador"; ou procure um ícone "X". Observe que isso não aparecerá para postagens de pessoas que você está seguindo. Clique no “X” e clique em “Ignorar”. Uma barra de menu transparente aparecerá na parte inferior do seu navegador da Web. Procure o botão que diz "Spam". Clique nele para denunciar a conta ao Tumblr.
Entrando em contato com o Tumblr para obter ajuda
Se você não conseguir resolver os problemas de spam por conta própria, envie uma mensagem para o Tumblr (link em Recursos). Enquanto isso, você pode excluir qualquer uma de suas postagens de spam clicando no botão "Excluir". Você também pode excluir muitas postagens de uma só vez, acessando a página inicial da sua conta e clicando no pequeno link que diz "Editor de postagem em massa" no menu de navegação.
