É lamentável, mas acontece com muitos de nós. Depois de uma ou duas semanas longe do computador, você faz login na sua conta do Facebook apenas para descobrir que não pode acessar sua conta. Talvez você tenha esquecido a senha ou talvez sua conta tenha sido invadida. Recuperar sua conta do Facebook requer que você forneça algumas informações para verificar sua identidade e que você seja o proprietário da conta antes de conceder acesso novamente.
Etapa 1
Abra seu navegador da Web preferido e direcione-o para a página de login do Facebook. Clique no botão "Esqueceu sua senha?" link abaixo da área de login na página.
Etapa 2
Responda aos prompts com as informações da sua conta. Você pode usar seu endereço de e-mail, número de telefone, nome de usuário do Facebook ou seu nome com o nome de um amigo para identificar sua conta e identidade.
Etapa 3
Selecione o endereço de e-mail ou número de telefone para o qual deseja que a nova senha seja enviada. Se você não tiver acesso aos endereços de e-mail ou números de telefone listados, clique no link "Não tem acesso a estes?" link para inserir um novo endereço de e-mail de contato ou número de telefone. Responda à pergunta de segurança para que o Facebook envie sua nova senha para o novo ponto de contato.
Etapa 4
Aguarde o período de espera de 24 horas necessário antes de recuperar o acesso à sua conta com sua nova senha.
Dica
Se você não tiver acesso aos endereços de e-mail ou números de telefone listados, você pode fazer com que o Facebook envie a alguns amigos de confiança um código de segurança por e-mail ou número de telefone para ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta.
Altere sua senha assim que tiver acesso à sua conta do Facebook com algo memorável para você, mas difícil de adivinhar para outra pessoa.
Aviso
Certifique-se de que apenas você tenha acesso a qualquer endereço de e-mail ou número de telefone listado para evitar que sua conta do Facebook seja hackeada no futuro.
