Solucionar problemas, executar aplicativos gráficos e de áudio de última geração e extrair o máximo desempenho do computador pode exigir a desativação do programa antivírus. O Sophos Antivirus fornece uma maneira de desativar o programa temporária ou permanentemente. Na maioria dos casos, você só deve desabilitar permanentemente sua proteção antivírus se planeja instalar um produto diferente para proteger seu computador. Quando possível, desconecte-se da Internet enquanto desativa sua proteção para manter seu computador protegido contra ameaças online. Antes de desabilitar o software, você deve primeiro desabilitar a proteção contra adulteração.
Desativar proteção contra adulteração
Abra o Sophos Endpoint Security and Control clicando com o botão direito do mouse no escudo Sophos e selecionando "Open Endpoint Security and Control". Selecione "Proteção contra adulteração" na página inicial e escolha "Configurar proteção contra adulteração". Desmarque a opção “Ativar proteção contra adulteração” e clique em “OK”.
Desativar Sophos LSP
Inicie o Sophos Endpoint Security and Control, escolha a opção "Configure Anti-Virus and HIPS" e selecione "Web Protection". Altere a opção para "Bloquear acesso a sites maliciosos" e "Baixar verificação" para "Desativado". Clique em "OK" para confirmar suas alterações e selecione a guia "Configurar". Desmarque "Controle da Web" e reinicie o computador.