A Internet oferece a indivíduos, governos, organizações sem fins lucrativos e empresas a oportunidade de alcançar bilhões de pessoas. Páginas da Web e sites, grupos vinculados de páginas da Web, são o método mais amplamente empregado para atingir um público na Internet. Dentro de certos limites legais, os proprietários de sites podem postar praticamente qualquer tipo de informação em um site.
Economia de custos
Grandes organizações podem usar sites e páginas da Web para disponibilizar ao público informações que costumavam exigir impressão ou call centers. O Internal Revenue Service, por exemplo, mantém uma página de formulários fiscais, instruções e outras publicações para download, bem como várias páginas de informações fiscais. As empresas não precisam mais publicar catálogos abrangentes de produtos, mas sim disponibilizar as informações online. Os negócios on-line, principalmente aqueles que fornecem produtos puramente eletrônicos, reduzem os custos eliminando a maioria das despesas gerais.
Disponibilidade
Exceto uma queda de energia ou falha técnica, os sites nunca param de funcionar. Isso significa que uma empresa pode receber pedidos a qualquer hora, em qualquer dia da semana. Isso também abre mercados estrangeiros sem exigir que uma empresa opere além do horário comercial normal em sua região de origem. Os buscadores de informações não precisam esperar que uma biblioteca abra para acessar materiais se eles existirem em formato digital. O site pode ser atualizado sempre que necessário, permitindo que pessoas com empregos diurnos gerenciem negócios on-line em seu horário de folga.
Custos do site
Os sites economizam dinheiro para as organizações, mas também trazem custos, tanto em tempo quanto em dinheiro. A maioria das empresas e organizações opta por comprar um nome de domínio específico, em vez de operar sob o nome de domínio de um site gratuito e serviço de hospedagem. Como outros meios visuais, sites eficazes exigem algum trabalho de design, o que significa contratar um web designer ou lidar com o design internamente. A primeira opção custa dinheiro. A segunda opção requer tempo e energia longe de outras preocupações organizacionais. O desenvolvimento de conteúdo leva tempo, se tratado internamente, ou custa dinheiro para um terceiro escrever. Há também taxas recorrentes de hospedagem de sites, renovação anual de nomes de domínio e eletrônicos e softwares necessários para gerenciar o site.
Visibilidade
Um site que ninguém vê tem valor zero. A menos que um site tenha apelo de marca, ele deve contar com outros métodos para atrair tráfego. Isso geralmente significa alcançar uma alta classificação nos mecanismos de pesquisa. Na prática, isso requer uma série de elementos. Sites bem-sucedidos mantêm conteúdo de qualidade e adicionam a ele de forma consistente. A boa classificação também depende da otimização de mecanismos de pesquisa, que inclui uma seleção cuidadosa de palavras-chave, metatags e tags de título apropriadas e links de entrada e saída. A implantação de métodos úteis de SEO leva tempo ou envolve os serviços de especialistas em SEO. Os clientes em potencial que não usam a Internet para fazer compras e ler notícias podem não encontrar seu site, portanto, se você também não usar jornais, mala direta ou mídia de transmissão, poderá não alcançar essas pessoas com sua mensagem.
