Reinicie o HP Pavilion para retornar o computador à condição operacional que você experimentou ao ligá-lo pela primeira vez. Retornar o computador às configurações de fábrica pode resolver problemas sérios de solução de problemas com o computador, incluindo uma infecção por malware, falha no disco rígido ou falha do sistema. O processo pode resolver grandes problemas, mas também apaga todos os dados do disco rígido, portanto, use a função de redefinição somente quando for absolutamente necessário.
Etapa 1
Reinicie o HP Pavilion e espere os prompts do BIOS aparecerem na tela.
Etapa 2
Pressione a tecla “F11″ repetidamente até que o “HP Recovery Manager” apareça na tela. Clique no link "Recuperação do sistema" na categoria "Preciso de ajuda imediatamente".
Etapa 3
Feche a janela da Microsoft que aparece. Na tela de recuperação do sistema, clique em "Avançar" para redefinir o Pavilion para as configurações de fábrica. O computador reiniciará automaticamente na condição recuperada assim que a redefinição for concluída.
