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Como cancelar uma encomenda do iTunes


Você pode cancelar sua encomenda do iTunes na tela Gerenciar encomendas da sua conta do iTunes. De acordo com os Termos e Condições da iTunes Store, todas as compras feitas na Loja são definitivas. No entanto, as encomendas podem ser canceladas porque você não é cobrado por uma encomenda antes que o item fique disponível. Embora você possa cancelar uma encomenda pelo iTunes em seu computador, a opção de gerenciar encomendas do aplicativo iTunes em um dispositivo Apple – como um iPad, iPhone ou iPod Touch – não está disponível.

Etapa 1


Pressione a tecla “Alt” para revelar a barra de menu e, em seguida, abra o menu “Store”.

Etapa 2


Selecione "Ver conta" e digite a senha do seu ID Apple.

Etapa 3


Clique em "Gerenciar pré-encomendas" na seção Configurações. Isso exibirá uma lista de itens que você encomendou no iTunes.

Etapa 4


Localize a pré-venda que deseja cancelar na lista. Clique no botão "Cancelar" ao lado dele e confirme o cancelamento quando solicitado.

Dica


A Apple envia um e-mail quando o item encomendado está disponível para download.

Se você encomendar um item com várias partes, como uma coleção ou um álbum, será cobrado por cada parte à medida que estiver disponível para download, em vez do item inteiro.

Aviso


As informações neste artigo se aplicam ao iTunes 11.2.0.115. As instruções podem variar ligeiramente ou significativamente com outras versões do programa.