Seu iPad pode não enviar e-mails por vários motivos, incluindo falta de conexão com a Internet, configuração de conta com defeito e falhas de software. Na maioria dos casos, o aplicativo Mail no iPad funciona perfeitamente com os principais provedores de e-mail da Web, como Yahoo!, AOL e Gmail. Se você tiver um provedor de serviços menos comum ou uma conta de email POP (post office protocol), como o Hotmail, os requisitos de configuração variam.
Problemas de conectividade
Inicie o navegador Safari da Web integrado ao iPad e digite qualquer termo que desejar na caixa de pesquisa ou selecione um de seus favoritos. Se a página carregar, sua conexão com a Internet deve funcionar para enviar e-mail. Caso contrário, o motivo pelo qual seu e-mail não está sendo enviado é a falta de conexão adequada com a Internet. Inicie o aplicativo Configurações do iPad e toque no link "Wi-Fi" ou "Dados de celular" (somente modelos 3G). Siga as instruções na tela para escolher uma rede ou configurar uma conta de dados de celular. Se você tiver um modelo somente Wi-Fi e nenhuma conexão de rede estiver disponível, acesse um ponto de acesso Wi-Fi público, conecte-se a essa rede e tente reenviar seu e-mail.
Configuração da conta
Os iPads oferecem a opção de configurar suas contas de e-mail pelo iTunes ou diretamente no iPad. O "Mail Assistant" da Apple, no entanto, observa que as contas configuradas diretamente no iPad podem funcionar melhor, especialmente se sua conta exigir configurações avançadas. Inicie o aplicativo Configurações e selecione "Mail, Contatos, Calendários". Selecione a conta com a qual você está tendo problemas e exclua-a. Retorne à página "Mail, Contatos, Calendários" e escolha "Adicionar conta". Configure sua conta novamente diretamente no iPad seguindo as instruções na tela.
Servidor de e-mail de saída
Se você pode receber e-mails no iPad e não enviá-los, provavelmente as configurações do protocolo de transferência de e-mail simples (SMTP) para o e-mail de saída estão incorretas. Cada provedor de e-mail tem um ou mais servidores SMTP que lidam com seus e-mails de saída. Na página "Mail, Contacts, Calendars" no aplicativo Configurações do iPad, escolha a conta de e-mail problemática. Em "Servidor de correio de saída", toque em "SMTP" e certifique-se de que o servidor principal esteja ativado. Se a opção do servidor SMTP não estiver visível, selecione o nome da conta novamente na parte superior da tela; contas como o Gmail requerem esta segunda etapa. Na tela de configurações de SMTP, você pode adicionar servidores de saída adicionais e ativá-los e desativá-los. Entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail para obter endereços e informações de servidores de e-mail de saída adicionais.
Outros problemas
Se você usar uma conta de e-mail POP em vários computadores, seu provedor de serviços poderá limitar quantos dispositivos podem entrar na conta por vez. Saia do seu e-mail em qualquer outro computador antes de acessá-lo no seu iPad ou use as configurações de e-mail do seu computador para alterar o número de dispositivos que podem acessar a conta de uma só vez. Se o seu e-mail estava funcionando recentemente e parou, seu iPad pode simplesmente precisar ser reinicializado. Pressione o botão dormir/despertar até que a mensagem "Deslize para desligar" apareça e, em seguida, deslize o dedo sobre a seta na direção indicada. Aguarde alguns minutos, ligue o iPad novamente e veja se seu e-mail está funcionando novamente.
