O Outlook é um aplicativo de e-mail autônomo para sistemas Windows que permite enviar e receber mensagens, além de acompanhar compromissos e tarefas. O aplicativo é capaz de aceitar e processar e-mails de vários provedores de serviços de Internet (ISP), bem como serviços de e-mail baseados na Internet. Mas ao enviar emails do Outlook para outros destinatários, você deve estar em conformidade com os limites de tamanho da mensagem, também conhecidos como limites de megabytes (MB).
Limites de megabytes
Os limites de megabytes são definidos pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP) e não pelo próprio Outlook. Se você enviar um e-mail que exceda o limite de megabytes do servidor do seu ISP, a mensagem será devolvida a você como uma mensagem devolvida e não será entregue. Você deve remover quaisquer anexos, imagens incorporadas ou outros dados da mensagem antes de tentar enviá-la novamente. Os ISPs podem definir um limite de megabytes de 1MG a mais de 1 gigabyte, ou GB, dependendo do tamanho do servidor e do tipo que o ISP usa. Os limites de tamanho de megabytes do seu ISP estão incluídos na documentação que lhe foi enviada quando você se inscreveu no serviço de Internet.
Anexos
Se você estiver adicionando um anexo a um email do Outlook, reduza o tamanho do anexo o máximo possível. Para uma imagem ou gráfico, use um programa de manipulação gráfica para reduzir o tamanho. Limite o tamanho do anexo para menos de 2 MB, especialmente se estiver usando um ISP dial-up ou de velocidade mais lenta. Mesmo que a parte de texto da sua mensagem de e-mail seja pequena, um anexo grande impedirá o envio da mensagem.
Pasta "Enviados" do Outlook
Tentar repetidamente enviar mensagens que excedam o limite de megabytes do seu ISP pode resultar na sobrecarga da pasta "Enviados" do Outlook. Isso pode fazer com que o aplicativo de e-mail falhe se você não entrar manualmente na pasta e excluir os e-mails enviados. Para excluir, clique duas vezes na pasta "Enviados" e clique na primeira mensagem da pasta. Pressione e segure a tecla "Shift" no teclado do seu computador e clique na última mensagem na pasta. Todas as mensagens na pasta serão realçadas. Pressione a tecla "Delete" ou "Del" para remover as mensagens enviadas. Se você quiser escolher quais mensagens deseja excluir, pressione e segure a tecla "Ctrl" no teclado e clique nas mensagens que deseja excluir. Pressione a tecla "Delete" ou "Del" para remover as mensagens.
Erros e notificações
Quando uma mensagem excede o limite de megabytes do seu ISP e é enviada de volta para você, um relatório de erro também é enviado, informando sobre o limite de tamanho de megabytes. O relatório faz parte da mensagem retornada e não requer resposta. Exclua a mensagem com o relatório de erros anexado e abra sua mensagem original para reduzir seu tamanho geral antes de reenviar.
