Você pode solucionar problemas comuns com o fone de ouvido Tritton. O fone de ouvido, projetado para jogos em um computador ou console de jogos, pode ocasionalmente apresentar problemas, como falta de áudio. O microfone pode até parar de funcionar. Vários fatores, incluindo configurações erradas, podem fazer com que o fone de ouvido pare de funcionar com seu sistema de videogame ou computador. Você pode até encontrar problemas simples com as conexões do fone de ouvido com seu console ou computador.
Etapa 1
Verifique as conexões do fone de ouvido Tritton se o microfone parou de funcionar com seu console de jogos ou computador. Se os cabos não estiverem conectados corretamente, remova e reinsira os cabos e teste o microfone.
Etapa 2
Verifique as configurações de saída do console de jogos se o microfone parou de funcionar após uma atualização de firmware. Por exemplo, em um PS3, clique em "Configurações" na tela inicial e clique em "Configurações de saída de áudio". Certifique-se de que "C-Media USB" esteja selecionado para as configurações de entrada e saída.
Etapa 3
Verifique se o DTS está desativado se você não conseguir ouvir nenhum áudio durante os jogos com trilhas sonoras DTS. Para o PS3, clique em “Configurações” na tela inicial do sistema e clique em “Configurações de som”. Clique em “Configurações de saída de áudio” e selecione “Saída digital”. Desmarque "DTS 5.1 Canal". e saia para a tela principal.
Etapa 4
Certifique-se de que o fone de ouvido Tritton esteja conectado a uma porta USB de alta potência se não ligar. Conecte o fone de ouvido em uma porta diferente se ainda não conseguir usá-lo.
Dica
Entre em contato com o suporte técnico da Tritton pelo telefone 619-683-2815 se continuar tendo problemas com o fone de ouvido.
