Se o seu Nook não estiver respondendo ao pressionar o botão liga / desliga para ligá-lo, pode haver vários motivos possíveis. Para corrigir o problema e colocar seu Nook em funcionamento, você deve solucionar o problema da máquina. Muitas vezes, o motivo pelo qual o Nook não liga é algo simples. Um problema mais complexo pode exigir assistência do atendimento ao cliente.
Carregar a bateria
Carregar a bateria do seu Nook pode resolver o problema se o seu Nook não ligar. Quando a bateria estiver completamente descarregada, o Nook não responderá nem ligará até que seja carregado. Conecte seu Nook ao carregador e deixe-o carregar por pelo menos duas horas e até três horas se a bateria estiver completamente descarregada. Depois que a bateria estiver carregada, tente ligar o Nook novamente.
Redefinir o Nook
Se você sabe que seu Nook tem carga suficiente e ainda assim não liga, tente reiniciar a máquina. Para realizar uma reinicialização, mantenha pressionado o botão liga/desliga por pelo menos 20 segundos. Após 20 segundos, solte o botão e tente ligar o Nook pressionando o botão liga / desliga por um ou dois segundos normais. Esta ação redefinirá o Nook, o que pode resolver o problema e permitir que ele seja ligado.
Reinicie o Nook
A reinicialização do Nook pode ser necessária se ele ainda não estiver ligando. Vire o Nook e desparafuse a placa traseira para remover a bateria. Puxe a bateria deslizando o dedo abaixo da parte superior da bateria e levantando-a. Mantenha a bateria fora do canto por meia hora e, em seguida, recoloque a bateria e aparafuse a placa no lugar. Tente ligar o Nook após a reinicialização.
Solução de problemas adicionais
Se carregar, redefinir e reiniciar o Nook não resolver o problema, você deve ligar para o atendimento ao cliente. Pode haver um problema que você não consegue resolver sozinho. Eles podem ajudá-lo com a solução de problemas e, se o seu Nook estiver na garantia, o atendimento ao cliente pode instruí-lo sobre onde levar o Nook para repará-lo.
