Pare, vá, pare, vá:seu cabo digital continua pausando mesmo que você não esteja pressionando o botão de pausa. O termo técnico para esse tipo de comportamento é congelar o enquadramento, e é um sinal de que algo está interrompendo o sinal do cabo digital. A solução de problemas do seu sistema pode ajudar a erradicar o enquadramento congelado; caso contrário, você deverá entrar em contato com seu provedor de serviços.
Examine os cabos
O enquadramento congelado indica interrupções temporárias do sinal para o seu sistema de cabo digital. Como os cabos coaxiais são responsáveis por trazer esse sinal para sua casa, este é o melhor lugar para começar a solucionar problemas. Primeiro, examine os cabos em sua casa para se certificar de que não estão dobrados, desgastados ou danificados. Em seguida, verifique as conexões entre os cabos e sua televisão, receptor e caixa de cabo externa. O cabo deve ser totalmente aparafusado; aperte ou realinhe quaisquer conexões soltas.
Equipamento desatualizado
Sua própria televisão pode ser a culpada por interrupções na sua imagem de cabo digital. A frequência na qual uma televisão varre e exibe novos dados da fonte - neste caso, o sinal transmitido para sua casa pelo provedor de cabo - é chamada de taxa de atualização. Medido em hertz, uma TV com taxa de atualização de 60Hz transmite 60 quadros por segundo. Em alguns casos, especialmente com televisores mais antigos, a TV pode não conseguir acompanhar os dados que recebe da fonte. Isso leva não apenas a congelar o enquadramento enquanto a TV se esforça para atualizar os quadros na tela, mas também a outras interrupções de imagem, como pixelização.
Redefinir seu receptor
Um receptor de TV a cabo é o decodificador que processa o sinal digital que recebe e o exibe em sua televisão. Esses receptores recebem automaticamente atualizações técnicas do seu provedor de TV a cabo, mas somente quando a caixa é reiniciada. As etapas específicas para redefinir seu receptor variam dependendo do tipo de caixa que você possui e do seu provedor de serviços de cabo digital; no entanto, de um modo geral, desconectar o receptor da fonte de alimentação e esperar de 10 a 15 segundos antes de conectá-lo novamente iniciará o processo.
A culpa não é sua
Se o enquadramento congelado estiver ocorrendo em apenas um de seus canais de TV a cabo ou ocorrer apenas em seus canais locais, a origem do problema provavelmente está fora de seu controle. Pode ser um problema com uma estação de sinal - por exemplo, a interferência entre o caminhão ao vivo de uma estação de notícias de TV e a estação física pode fazer com que uma estação transmita vídeo de baixa qualidade. Em outros casos, seu provedor de cabo pode ser o culpado:os técnicos podem estar causando interrupções temporárias enquanto trabalham em uma caixa de TV a cabo em sua vizinhança.
