Desenvolvido pela Hewlett Packard, o Snapfish permite fazer upload e compartilhar fotos com familiares e amigos usando armazenamento online. No entanto, os problemas de upload geralmente são causados por problemas com arquivos, componentes do sistema e até mesmo o próprio serviço online. Se você não conseguir obter suas fotos no Snapfish, explore as soluções que o serviço de compartilhamento oferece para resolver erros de upload.
Espaço de cores
O Snapfish só é capaz de carregar imagens com um espaço de cores ou tipo sRGB ou Vermelho, Verde e Azul. Imagens tiradas com câmeras digitais suportam esse espaço de cores. Se as imagens que você está carregando usarem um espaço de cor diferente, como CMYK (ou Ciano, Magenta, Amarelo e Preto), o Snapfish não as aceitará. Se você estiver editando fotos com programas como o PhotoShop, altere as configurações do espaço de cores para todas as imagens antes de carregá-las no Snapfish.
Erro de memória insuficiente
Quando você tenta enviar fotos para o Snapfish, a mensagem de erro "Memória insuficiente" aparece se você estiver carregando mais de 250 fotos de uma vez. O problema também pode ser causado por problemas de sistema e conexão de rede, problemas de navegador ou arquivos incompatíveis. se você estiver carregando muitas fotos ao mesmo tempo, reduza o número e faça upload de fotos em lotes menores. Limpar o cache, o histórico e os cookies do seu navegador também pode resolver erros de memória. Se você não conseguir se conectar ao Snapfish, o problema está na sua conexão de rede. Redefinir o roteador ou modem sem fio pode restaurar a conectividade; no entanto, se o problema persistir, é provável que o problema esteja relacionado ao seu provedor de serviços de Internet.
Problemas no servidor
Em alguns casos, os problemas de upload estão no lado do Snapfish. Se o site estiver com problemas técnicos ou tráfego intenso, a seguinte mensagem aparecerá na tela quando você tentar fazer upload de fotos:"Desculpe, mas o serviço de upload de vídeo está temporariamente indisponível. Esperamos que o serviço volte a funcionar muito em breve. Obrigado pela sua paciência." Nesse caso, aguarde até que o site retome a operação normal ou entre em contato com o suporte ao cliente para obter informações adicionais sobre a natureza do problema.
Dicas
Se ainda não conseguir carregar fotos para o Snapfish, carregue-as por e-mail. Atualmente, você só pode fazer upload de formatos de imagem JPEG por e-mail, incluindo .jpg, .jpeg e .jpe. Se estiver enviando um lote de fotos, organize-as em arquivos compactados Zip.
