Roundcube webmail é uma interface compatível com Internet Message Access Protocol, ou IMAP, que permite aos usuários visualizar e acessar seus e-mails em um servidor em vez de baixá-los primeiro em um programa de e-mail de computador. Embora o Roundcube tenha muitos recursos básicos de e-mail, ele não oferece controle de spam de endereço de e-mail no estilo de filtro que transfere automaticamente e-mails de determinados endereços diretamente para as pastas Lixo ou Lixo. Como resultado, o controle de spam no Roundcube é um processo manual -- você deve mover fisicamente as mensagens para fora da caixa de entrada.
Etapa 1
Faça login no Roundcube para acessar sua caixa de entrada. Se a caixa de entrada não estiver aberta, clique em "Caixa de entrada" na barra lateral esquerda de pastas.
Etapa 2
Clique em qualquer mensagem na Caixa de entrada para selecioná-la. Quando selecionada, a barra de título da mensagem fica vermelha.
Etapa 3
Clique e arraste a mensagem para a pasta Lixo na barra lateral esquerda ou clique no ícone "Marcar como Lixo" acima da área Caixa de entrada para transferir a mensagem para a pasta Lixo.
Etapa 4
Pressione e segure "Shift" no teclado e clique em mais de uma barra de título de mensagem de spam para agrupar mensagens de spam na caixa de entrada para transferir várias mensagens para a pasta de lixo eletrônico de uma só vez. Depois de selecionar todas as mensagens, clique e arraste o grupo para a pasta ou clique no ícone "Lixo".
Dica
Para excluir mensagens de spam, transfira o spam para a pasta Lixo ou Itens Excluídos em vez da pasta Lixo. As mensagens são apagadas automaticamente da pasta quando você faz logout.
Se suas mensagens não forem limpas, faça login no Roundcube, clique em “Configurações pessoais”, clique em “Configurações do servidor” na barra lateral esquerda e confirme se a caixa à direita de “Limpar lixeira ao sair” na seção Manutenção tem uma marca de seleção iniciar. Se isso não acontecer, clique na caixa, clique em "Salvar" e tente novamente.
