Quando seu celular MetroPCS não enviar uma mensagem de texto, pode ser o resultado de uma falta de conexão de rede ou a necessidade de reiniciar seu telefone. Você também pode precisar verificar o número do centro de mensagens do telefone ou garantir que está digitando corretamente o número de telefone do destinatário.
Conexão de rede
Se o seu celular MetroPCS não estiver enviando mensagens de texto, verifique a conexão de rede do seu telefone. Você não pode enviar ou receber mensagens de texto enquanto estiver em roaming ou se a conexão de rede não estiver ativa. Se você estiver dentro da área de cobertura do MetroPCS, um indicador na parte superior da tela o refletirá. Mova para um local diferente se o indicador de cobertura refletir uma ou nenhuma barra. Em alguns casos, aproximar-se de uma janela pode melhorar o sinal do telefone e permitir que você envie um texto.
Reinicialização suave
Uma reinicialização suave do seu telefone MetroPCS pode resolver um problema com o envio de um texto. Uma reinicialização força o telefone a carregar os aplicativos necessários para que ele execute funções como chamadas e mensagens de texto. Levante ou deslize a tampa da bateria do seu telefone MetroPCS e remova a bateria enquanto o telefone estiver ligado. Aguarde um minuto e recoloque a bateria e sua tampa. Agora você precisará ligar o telefone novamente, pois a remoção da bateria o desliga. Ligue o telefone e tente enviar outra mensagem de texto.
Número do destinatário
O número do celular do destinatário deve ser digitado corretamente para você enviar uma mensagem de texto a essa pessoa. Se as mensagens de texto do MetroPCS não forem enviadas, verifique o número do destinatário. Sempre insira o número de telefone de 10 dígitos do destinatário. Não deixe de fora o código de área. Você também pode enviar uma mensagem de texto de teste para si mesmo e para outro destinatário para determinar se o problema está limitado a apenas um destinatário. Endereça a mensagem para o número de 10 dígitos do seu celular. Você deve receber a mensagem de teste alguns segundos após enviá-la.
Número da Central de Mensagens
Verifique o número do centro de mensagens do seu telefone MetroPCS se você ainda não conseguir enviar mensagens de texto. O número do centro de mensagens funciona como um gateway para enviar e receber mensagens. Por padrão, o número é predefinido em seu telefone. Ocasionalmente, pode ser necessário alterar o número ou redefini-lo. Abra suas configurações de mensagens de texto e procure o número do centro de mensagens. Se o campo estiver em branco, entre em contato com a MetroPCS e peça uma atualização sem fio para o seu telefone. O representante pode solicitar que você desligue o telefone enquanto a atualização é enviada. Teste suas mensagens de texto após a conclusão da atualização.
