A transmissão da Netflix permite que você assista a vídeos instantaneamente on-line, transmitindo-os por meio de uma conexão com a Internet. Quando você tiver problemas com o roteador ou seu serviço de Internet, a conexão com a Netflix será interrompida, fazendo com que o vídeo seja pausado. Na maioria dos casos, os problemas de conexão do roteador são fáceis de corrigir, permitindo que você coloque a conexão Netflix em funcionamento em questão de minutos.
Serviço de Internet
Uma conexão de Internet instável ou lenta geralmente fará com que a Netflix pare de transmitir. A Netflix recomenda que você use uma conexão de pelo menos 1,5 megabytes por segundo, que é padrão para muitos provedores de serviços de Internet. Quando você experimenta uma queda de conexão com o Netflix que persiste por vários minutos, o hardware geralmente é o culpado. Verifique as conexões do cabo ao roteador e ao computador para garantir que estejam totalmente conectadas. O ciclo de energia do roteador, que envolve desconectar todos os cabos e conectá-los novamente, redefine o roteador e resolve problemas de conexão com a Internet. Em alguns casos, você deve reiniciar o navegador da Web e o computador para se reconectar à Internet.
Interferência sem fio
Se você estiver usando uma conexão sem fio à Internet, a interferência sem fio pode fazer com que o sinal caia, cortando seu fluxo Netflix. Objetos domésticos comuns podem interferir na rede Wi-Fi:paredes grossas, pisos, objetos metálicos como armários de arquivos e dispositivos sem fio são todos os possíveis culpados. Ao retirar o roteador do chão e das paredes e colocá-lo em um local central mais próximo do computador, você pode melhorar a intensidade do sinal. Se os dispositivos sem fio forem os culpados, alterar a frequência no roteador pode resolver o problema.
Otimização para Netflix
Como o streaming de vídeo pela Netflix consome muita largura de banda, tome medidas para otimizar seu comportamento na Web. Quando você está assistindo a um vídeo, fechar outras janelas do navegador pode reduzir a carga do seu roteador, tornando o fluxo mais rápido. Desligar outros programas libera espaço para o computador funcionar mais rápido. Mesmo programas que não estão relacionados à Internet podem diminuir a velocidade geral de processamento.
Configurações da Internet
Certas configurações da Internet podem interferir no streaming de vídeo da Netflix, dificultando o funcionamento do player. Programas antivírus e firewalls geralmente apresentam problemas. Para testar se esses programas são o problema, desative-os temporariamente; se o Netflix funcionar quando estiverem desligados, você precisará permitir o player Netflix como exceção. A documentação do seu programa específico explicará como habilitar determinados sites sem sacrificar a funcionalidade geral.
