Com o streaming de vídeo na Internet se tornando popular, conectar seu Sony Blu-ray player à Internet oferece acesso instantâneo a conteúdo como Netflix e Hulu TV. No entanto, os problemas de conexão geralmente surgem se a rede à qual você está se conectando estiver com defeito ou se a conexão Ethernet não estiver configurada corretamente. A Sony fornece soluções para melhorar as conexões de rede Ethernet Blu-ray da Sony para maximizar o entretenimento online.
Configuração com fio
Se o seu reprodutor de Blu-ray Sony não se conectar à Internet usando um cabo Ethernet, a conexão com fio provavelmente está configurada incorretamente. Inspecione a conexão Ethernet do player para o roteador ou modem. Se você estiver usando um roteador sem fio conectado a um modem DSL ou a cabo, conecte uma extremidade do cabo à porta Ethernet na parte traseira do player e conecte a outra extremidade a uma porta Ethernet no roteador. Se estiver usando um modem sem roteador, conecte o cabo a uma porta Ethernet no modem. Selecione "Configurações de rede" no menu do player, selecione "Configurações de Internet" e, em seguida, selecione "Configuração com fio". Siga as instruções guiadas para concluir a configuração com fio e conectar-se à Internet.
Problemas de conexão de rede
Na maioria dos casos, um reprodutor de Blu-ray da Sony não se conectará à Internet com um cabo Ethernet se a rede à qual você está se conectando estiver com defeito ou com dificuldades técnicas. Se o modem não conseguir se conectar ao provedor de serviços de Internet, pressionar o botão "Redefinir" no dispositivo geralmente restaura a conectividade de rede. Se o modem não tiver um botão de reinicialização, desligar o dispositivo por pelo menos 30 segundos e ligá-lo novamente restaurará a conexão perdida. Se o Blu-ray player ainda não conseguir se conectar à Internet, conecte outro dispositivo, como um laptop, ao modem ou roteador. Se o dispositivo não se conectar, o problema está no provedor de serviços de Internet, portanto, entre em contato com seu provedor.
Redefinindo o Sony Blu-ray Player
Se o reprodutor de Blu-ray da Sony ainda não conseguir se conectar à Internet, o hardware do dispositivo provavelmente é o problema. Se você conectou o cabo Ethernet corretamente a uma rede em funcionamento, redefina o player para as configurações padrão de fábrica. Para redefinir o Sony Blu-ray player, selecione "Configuração" no menu inicial. Role para baixo na configuração e selecione a opção "Redefinir" para redefinir o dispositivo. Uma vez redefinido, as configurações padrão de fábrica são restauradas automaticamente. Depois de redefinir o player, execute o assistente de configuração com fio novamente.
Dicas
Se o problema de conexão persistir, entre em contato com a Sony para obter suporte adicional. O problema pode estar no hardware do player. Se for esse o caso, a solução de problemas e a inspeção profissionais são necessárias. Evite adulterar o Blu-ray player ou você corre o risco de danificá-lo e violar uma garantia limitada ou estendida no processo.
