O telnet e shell seguro, ou SSH, aplicativo emulador de terminal PuTTY oferece aos usuários uma interface simples para essas funções de Internet relativamente avançadas. Embora o aplicativo faça grandes esforços para oferecer uma experiência tão perfeita quanto possível, erros ocasionais do lado do servidor, como "Conexão recusada", aparecem de tempos em tempos. Com um pouco de informação, os usuários do PuTTY podem trabalhar com administradores de servidor para resolver esses problemas de conexão.
Explicação
Um manual do usuário do PuTTY que aparece no site da Quest Software oferece uma explicação simples para o problema "Erro de rede:conexão recusada" que os usuários do PuTTY podem encontrar de tempos em tempos. De acordo com o manual, essa mensagem de erro aparece quando o aplicativo tenta se conectar a um servidor que não oferece o serviço que o PuTTY está tentando acessar. Se um usuário tentar se conectar a um servidor telnet usando PuTTY, mas esse servidor não suportar conexões telnet, por exemplo, o PuTTY retornará uma mensagem "Erro de rede:conexão recusada".
Outras instâncias
Embora o manual do Quest Software para PuTTY explique que os servidores que não executam o serviço desejado geralmente causam a mensagem "Conexão recusada", os usuários podem encontrar esse erro devido a outras condições. Os usuários que acessam a Internet por meio de um roteador podem receber um erro "Conexão recusada" quando o roteador bloqueia o tráfego na porta que o PuTTY tenta usar para estabelecer uma conexão. Em alguns casos, os administradores de servidor executam serviços como telnet e SSH em portas diferentes da porta padrão, e esses servidores rejeitarão conexões de entrada na porta de serviço padrão.
Resolução
Em muitos casos, os usuários do PuTTY têm pouco controle sobre a resolução do erro "Erro de rede:conexão recusada". Os usuários que administram seus próprios servidores podem resolver o erro reiniciando os serviços telnet e SSH interrompidos, abrindo portas de serviço ou, em casos extremos, reinicializando o servidor indisponível. Os usuários que se conectam à Internet por meio de um roteador ou firewall podem resolver esse erro verificando se as configurações do roteador não proíbem o tráfego na porta que o PuTTY usa para estabelecer uma conexão. Se o administrador do servidor alterou a porta do serviço desejado para algo diferente do padrão, os usuários podem precisar entrar em contato com o administrador do servidor ou revisar a documentação do servidor para obter o número de porta correto.
Alternativas
Embora o PuTTY ofereça uma alternativa relativamente simples para ambientes telnet e SSH de linha de comando, os usuários que acreditam que erros persistentes são específicos do software PuTTY têm algumas alternativas. Os usuários do Microsoft Windows podem baixar software alternativo como mRemoteNG ou KiTTY. Os usuários do Apple Mac OS X e UNIX podem emitir comandos telnet e SSH diretamente do terminal do computador sem nenhum software adicional.
