Ao tentar verificar seu e-mail usando um cliente de e-mail autônomo como Eudora, Thunderbird ou Outlook, você pode encontrar a mensagem de erro "Caixa de correio bloqueada pelo servidor POP". Esse problema geralmente ocorre quando algum outro programa usando o mesmo protocolo acessou recentemente seu e-mail e ainda não o liberou. Em alguns casos, esse problema também pode ser causado por incompatibilidades de software.
POP
POP significa Post Office Protocol, um padrão desenvolvido originalmente em meados da década de 1980 para envio de correio eletrônico. A partir de fevereiro de 2012, a versão atual é POP3, que funciona como um protocolo autônomo e é usado pela grande maioria dos servidores de e-mail. Este protocolo suporta opções simples de download e exclusão e geralmente move todas as mensagens para o seu computador quando você acessa o servidor de e-mail. Cada tentativa de acessar o servidor é considerada uma sessão POP separada e a maioria dos servidores não oferece suporte a várias sessões POP para qualquer caixa de correio.
Verificando e-mails com muita frequência
Se você acessar repetidamente o servidor POP verificando seu e-mail várias vezes em poucos minutos, poderá bloquear acidentalmente a caixa de correio. Às vezes, isso também acontece quando conexões inconsistentes com a Internet fazem com que seu programa de email envie várias solicitações ao servidor. Aguardar alguns minutos antes de conectar novamente geralmente limpa esse tipo de bloqueio de caixa de correio.
Programas de terceiros
Você também pode receber a mensagem "Caixa de correio bloqueada pelo servidor POP" se usar um programa de terceiros para verificar se há spam, vírus ou outro material indesejado em seu e-mail. Nesse caso, seu programa de e-mail e seu verificador de e-mail estão tentando acessar o servidor de e-mail ao mesmo tempo, causando sessões POP duplicadas. Você pode corrigir esse problema alterando as configurações de acesso de email no programa de terceiros ou descontinuando-o.
Smartphones
Os usuários que acessam seus e-mails em smartphones como os sistemas iPhone ou Android podem ver uma mensagem de caixa de correio bloqueada se também lerem e-mails em seus computadores domésticos. Esse problema é mais provável de ocorrer se ambos os dispositivos forem deixados ligados e permitidos para verificar novos e-mails automaticamente ou quando você alternar do computador para o smartphone em um curto período de tempo. Fechar um programa de e-mail ou aguardar alguns minutos entre o uso de dispositivos deve corrigir esse problema.
