Os Portable Network Graphics estão aumentando em popularidade nos sites devido à sua clareza e suporte a vários níveis de transparência. Desde a versão 7, o Internet Explorer é capaz de exibir arquivos PNG com transparência; no entanto, vários outros problemas, gerais e específicos do IE 11, podem dificultar a visualização de arquivos PNG. Isso inclui links quebrados e código da Web incompatível.
Verificando links quebrados
Problemas com a falta de fotos em um site geralmente estão relacionados a links quebrados. Isso é particularmente verdadeiro se o IE 11 puder ver outras imagens sem problemas. Clique com o botão direito do mouse em uma imagem que não será carregada e selecione "Exibir imagem". Se você não conseguir ver a imagem depois de fazer isso, o link da imagem pode não estar apontando para o local correto. Você pode entrar em contato com o webmaster ou, se for o webmaster, clicar com o botão direito do mouse na imagem e selecionar "Inspecionar fonte". Isso abrirá o código em um painel na parte inferior do IE e destacará a tag que está vinculando à imagem. Dentro dessa tag, verifique o argumento "src=" para garantir que não haja erros de digitação e que o endereço seja um endereço acessível pela Internet.
Verificando problemas de visualização de imagens
Verifique se o problema está afetando determinados arquivos PNG, todos os arquivos PNG ou todos os arquivos de imagem. Nos dois últimos casos, provavelmente existe uma incompatibilidade entre o programa da página da Web e a implementação do IE dessa programação. A melhor maneira de resolver esse problema é adicionar o site à lista de visualização de compatibilidade do IE. Para fazer isso, clique ou toque no botão "Ferramentas" no IE, aquele em forma de engrenagem, e depois toque ou clique em "Configurações de exibição de compatibilidade". Uma vez lá, clique em "Adicionar este site" e cole o URL de qualquer site que esteja com problemas para carregar imagens.
Verificando as configurações de exibição da imagem
É possível que as imagens não sejam exibidas no IE devido a uma configuração incorreta no navegador. Para verificar essas configurações, toque ou clique no botão "Ferramentas" e selecione "Opções da Internet". Na janela que aparece, selecione a guia "Avançado". Nesta guia, você encontrará uma lista de caixas de seleção. Percorra a lista até encontrar o subtítulo "Multimídia" e certifique-se de que "Mostrar imagens" tenha uma marca de seleção ao lado.
Verifique se o IE está atualizado
A Microsoft criou um site dedicado exclusivamente aos problemas enfrentados com o IE 11 (consulte Recursos). Esses problemas continuam a ser resolvidos pela Microsoft por meio de uma série de atualizações. Se nada mais corrigir o problema do PNG, certifique-se de baixar e instalar a versão mais recente do IE 11. Isso deve atenuar qualquer problema relacionado ao próprio navegador.
