Uma solução antivírus totalmente funcional é vital para manter seu computador seguro. No entanto, pode haver uma ou duas instâncias em que você precisa desabilitar seu antivírus. Para iniciar o desligamento do BitDefender, você precisará abrir a janela Proteção e alternar as opções em várias janelas para a posição Desligado ou Desativado, e então ligá-las novamente quando estiver pronto para proteger seu computador novamente.
Como desativar o BitDefender
Alguns softwares antivírus interferem em processos ou aplicativos. Quando isso acontece, pode ser necessário desativar temporariamente o antivírus para fazer as coisas. Infelizmente, o BitDefender não possui um recurso de fechamento com um clique, o que significa que você terá que desligar uma série de coisas para desabilitar totalmente o aplicativo.
Se o BitDefender continuar desligando, por outro lado, é provável que seja um problema técnico. Espera-se que a reinicialização o resolva, mas, caso contrário, a mesma série de etapas que você usa para desativar temporariamente o aplicativo pode ajudá-lo a fazer uma verificação rápida para garantir que tudo o que precisa estar na posição Ligado esteja.
Desabilitar o BitDefender temporariamente
Para um desligamento temporário do BitDefender, primeiro você precisa abrir o BitDefender clicando duas vezes no ícone. Então siga os passos abaixo.
- Abra a janela Proteção.
- Escolha Configurações em Antivírus.
- Escolha a aba Shield, então clique no botão ao lado do BitDefender Shield para desativá-lo.
- Quando solicitado, escolha Permanentemente ou Até a reinicialização do sistema e, em seguida, OK. Isto irá desabilitar o BitDefender até que você o habilite.
- Procure a guia Drives and Devices e desative Scan Mapped Network Drives.
- Vá para Recursos de proteção e procure o módulo Prevenção contra ameaças online. Lá, você precisará clicar em Proteção da Web e desativar a Prevenção contra ataques na Web, Consultor de pesquisa, Verificação da Web criptografada, Proteção contra fraudes e Proteção contra phishing. Desative também a Prevenção contra ameaças à rede. Em Recursos de proteção, você também precisará desabilitar o Firewall, Defesa Avançada contra Ameaças, Antispam, Vulnerabilidade, Arquivos Seguros e Correção de Ransomware.
- Na tela Privacidade, selecione Configurar ao lado de Controle dos pais, escolha os três pontos ao lado do seu perfil e selecione Dispositivos. Lá você pode desmarcar o nome do seu PC e escolher Salvar. Você também precisará selecionar Desativado nos módulos Proteção da webcam e Gerenciador de senhas.
- Em Perfis, desative Ativar perfis automaticamente e otimização em tempo real.
Como excluir BitDefender
Se você quiser uma maneira mais permanente de desabilitar o BitDefender, você precisará remover o aplicativo completamente. No Windows 10, vá para Iniciar e Configurações, clique em Aplicativos e escolha Desinstalar quando encontrar o BitDefender. No Windows 7 e 8, você desinstalará em Programas e Recursos no Painel de Controle.
Para o desligamento permanente do BitDefender em um dispositivo Mac, abra o Finder e selecione Ir na barra de menu superior. Selecione Utilitários e execute o BitDefenderUninstaller. Clique em Desinstalar quando solicitado e insira a senha de administrador do seu dispositivo. Assim que tiver a confirmação de que o software foi desinstalado, vá para Macintosh HD and Library e mova a pasta BitDefender para a Lixeira.
Como habilitar o BitDefender
Talvez você esteja lidando com um problema técnico em que o BitDefender continua desligando, ou você só precisa habilitar o BitDefender depois de desativá-lo. Para reativá-lo, inverta os passos que você usou para desativar o BitDefender para ativar todos os módulos que você desativou. Se você acha que fará isso com frequência, pode ser útil anotar tudo o que desativa para saber o que reativar e desativar.
Mas se o seu BitDefender continuar desligando, há um conjunto diferente de etapas a serem seguidas. Tente reiniciar se ainda não o fez. Se isso não funcionar e você estiver no Windows, ative-o na Central de Ações. Você também pode abrir o BitDefender e selecionar Configurações, então verifique se a Varredura ao Acessar está ativada. Verifique também cada módulo para certificar-se de que tudo o que precisa ser ativado não foi desativado em algum momento.
