Prós:As barras de som, sejam da Vizio ou de outros fabricantes, oferecem muito mais clareza e clareza do que os alto-falantes de TV integrados por uma fração do custo e do tempo de configuração exigidos pelos sistemas de som de última geração. Contras:As barras de som exigem algum custo e configuração adicionais e, como qualquer equipamento de som externo, podem exigir algumas soluções de problemas de tempos em tempos.
Sua barra de som Vizio não está funcionando? A partir de 2018, a Vizio fabrica e vende mais de uma dúzia de barras de som diferentes, portanto, os procedimentos de solução de problemas podem variar de acordo com o dispositivo. É sempre melhor verificar o manual original antes de tentar resolver o problema. Felizmente, porém, Vizio sugere uma variedade de técnicas de solução de problemas que são quase universais.
O básico
Se você não tiver som nem ação em sua barra de som, use as táticas mais básicas de solução de problemas - simplesmente certifique-se de que o dispositivo esteja conectado à energia e que a barra de som (assim como o subwoofer, se sua barra de som incluir um) também está ligado. Da mesma forma, pressione "mute" no controle remoto algumas vezes para garantir que a barra de som não esteja silenciada e aumente o volume para uma boa medida. Depois de verificar se o volume está alto, certifique-se de que a barra de som esteja firmemente conectada à TV verificando ambas as extremidades do cabo de áudio RCA-para-3,5 mm (os cabos vermelho e branco, que pertencem ao "Audio Out" de sua TV) ou seu cabo óptico digital. Desconecte os cabos um pouco para garantir que sua fonte de TV esteja realmente produzindo som antes de conectá-los novamente.
Ainda perplexo? Tente percorrer todas as entradas da sua TV e esperar cinco segundos em cada canal de entrada para verificar o áudio. Se possível, tente conectar outro dispositivo de som externo à sua TV para ver se o problema está na barra de som ou na própria TV.
Subwoofers e alto-falantes satélite
Em alguns casos, você pode obter um som perfeito da barra de som Vizio, mas nada do subwoofer incluído. Quando isso acontecer, tente aproximar o subwoofer da barra de som, tendo em mente que, se for um sub sem fio, ele precisa de uma linha de visão clara da barra de som. Verifique também se o volume do subwoofer está alto com o controle remoto da barra de som. Experimente o básico aqui também, como garantir que a energia esteja ligada e verificar as conexões.
Mas por que minha barra de som Vizio está piscando? Se o seu sub tiver uma luz piscando lentamente, ele provavelmente precisará ser emparelhado – ou conectado sem fio – com a barra de som.
Para emparelhar os dispositivos, ligue o subwoofer e, em seguida, pressione o botão "emparelhamento" na parte traseira do subwoofer. Segure o botão por cinco segundos, até que a luz do aparelho comece a piscar mais rapidamente. Agora, pressione e segure o botão liga / desliga na barra de som por cinco segundos (se a barra de som tiver um botão de emparelhamento, mantenha-o pressionado). Esse processo pode variar um pouco por modelo, mas o Guia de início rápido incluído detalha cada barra de som, e os códigos de luz da barra de som Vizio podem variar de acordo com o modelo.
Algumas barras de som Vizio de última geração também incluem alto-falantes satélites. Além de verificar as conexões quando os seus satélites estão no fritz, use o botão "Menu" no controle remoto da barra de som para acessar a função "SURND" (surround) e verifique se está definido como "on" e, em seguida, aumente o volume surround .
Entrando em contato com os profissionais
Se as dicas de solução de problemas de rotina recomendadas pela Vizio não derem certo, talvez seja hora de chamar os profissionais.
Você pode entrar em contato com o suporte de chat ao vivo da Vizio em Vizio.com ou ligar para o departamento de suporte da empresa pelo telefone 877-698-4946 das 7h às 23h. CST de segunda a sexta, ou das 9h às 18h. CST aos sábados e domingos.
Antes de ligar para o suporte, é útil registrar sua barra de som quando ela era nova em Vizio.com/product-registration, mas, em qualquer caso, certifique-se de ter o número do modelo da sua barra de som à mão antes de pegar o telefone.
