Não importa há quanto tempo você tenha seu laptop HP, de vez em quando você descobrirá que seu computador não responde aos seus comandos. Você pode estar digitando, apenas para descobrir que suas palavras não aparecem na tela. Ou talvez você esteja usando o touchpad, mas nada está acontecendo. Seja qual for a causa do seu laptop congelado, você ficará preso até descobrir como reparar problemas de teclado ou desabilitar um bloqueio do touchpad.
Desbloquear teclado bloqueado
Se o seu teclado não estiver funcionando, pode haver uma variedade de causas, algumas das quais não têm nada a ver com o próprio teclado. A maneira mais rápida de resolver o bloqueio de um teclado de laptop HP é reiniciar, se possível. Se você não conseguir usar seu mousepad ou teclado, tente Control + Alt + Delete e encerre todos os programas que não respondem. Se você conseguir fazer isso, seu teclado não foi bloqueado. Se pressionar Control + Alt + Delete não fizer nada, você precisará desligar o laptop e ligá-lo novamente. Você simplesmente manterá pressionado o botão liga / desliga e aguardará pacientemente até que ele desligue. Quando você ligá-lo novamente, tudo deve estar bem novamente. Se não estiver, talvez seja necessário habilitar o touchpad em seu laptop HP.
Ativar o touchpad em laptops HP
Em alguns casos, o problema pode não ser que o teclado esteja bloqueado. Há um bloqueio de touchpad em alguns laptops HP que pode fazer parecer que seu teclado está bloqueado quando na verdade não está. No entanto, para ativar o touchpad no seu laptop HP, primeiro você precisa saber como esse recurso funciona. Em alguns modelos HP, você verá um ponto no canto superior esquerdo do touchpad. Tocar duas vezes nesse ponto corrigirá o bloqueio do touchpad no seu laptop HP.
Solução de problemas de software
Se todos os itens acima, incluindo a reinicialização, não ajudarem, você terá que ir mais fundo. Se você tentou habilitar o touchpad no laptop HP e não ajudou, certifique-se de reiniciar novamente. Como seu computador volta, tente pressionar a tecla "Escape" repetidamente para ver se a tela do menu de inicialização aparece. Em caso afirmativo, pressione “F10”, depois “F5″ para carregar as configurações padrão do BIOS. Você pressionará "F10" para aceitar as alterações e reiniciar. Se isso não funcionar ou o menu de inicialização não aparecer, você provavelmente tem um problema com o hardware ou software do teclado. Navegue até o seu painel de controle. Escolha “Hardware e Som”, depois “Gerenciador de Dispositivos” em Dispositivos e Impressoras e, finalmente, “Exibir e Mostrar Dispositivos Ocultos”. Em Teclados, você deve ver o nome do seu teclado. Clique com o botão direito do mouse e desinstale esse teclado. Quando você reiniciar, seu computador deverá encontrar seu teclado automaticamente. Caso contrário, talvez seja necessário fazer a manutenção do teclado. Você pode conectar um teclado USB se precisar usar seu laptop nesse meio tempo.
