A internet é fundamentalmente uma ferramenta de comunicação e, desde sua criação, décadas atrás, as pessoas a usam para se comunicar umas com as outras. As primeiras formas de comunicação on-line na Internet que ainda existem incluem e-mail, grupos de notícias Usenet, bate-papo de retransmissão na Internet e outros serviços de sala de bate-papo. Mais recentemente, a internet desenvolveu a web, ferramentas de redes sociais, programas de mensagens instantâneas, ferramentas de videoconferência, novos programas de bate-papo e chamadas telefônicas pela Internet.
Entendendo o histórico de comunicação da Internet
A internet como a conhecemos hoje evoluiu de um projeto de pesquisa da década de 1960 chamado
Arpanet , nomeado para a Agência de Projetos de Pesquisa Avançada de Defesa, um
braço do Pentágono que financia pesquisa e desenvolvimento científico básico . A agência percebeu que os computadores que estavam surgindo cada vez mais em escritórios, universidades e bases militares em todo o mundo seriam
mais úteis se pudessem enviar dados uns aos outros em longas distâncias.
No início da década de 1970, as pessoas já haviam começado a enviar e-mails entre computadores distantes uns dos outros, inaugurando uma era de conexão e comunicação online. Na década de 1980, o
protocolo de controle de transmissão, ou TCP , um dos principais protocolos usados na comunicação pela Internet, foi desenvolvido e a
Usenet , a rede mundial de quadros de mensagens, foi criada.
Nomes de domínio de nível superior, como
.com para entidades comerciais,
.edu para instituições educacionais como universidades,
.org para grupos sem fins lucrativos e
.mil para instalações militares começou a ser amplamente utilizado para dividir os tipos de grupos na internet.
No início da década de 1990, Tim Berners-Lee, pesquisador da
Organização Européia para Pesquisa Nuclear (CERN) desenvolveu a linguagem de marcação de hipertexto usada para construir páginas da web. Os navegadores da Web logo se tornaram disponíveis para os sistemas operacionais da época, incluindo o Windows 95 da Microsoft. Programas de bate-papo, como
Yahoo Messenger e AOL Instant Messenger , também se tornou popular na década de 1990. O e-mail tornou-se difundido, com as pessoas recebendo endereços de seus provedores de serviços de Internet ou empregadores e, em breve, de serviços gratuitos como
Yahoo Mail, Hotmail da Microsoft e Gmail do Google .
1. E-mail
O e-mail é uma das ferramentas mais fundamentais de comunicação na Internet. Os endereços de e-mail são necessários para se inscrever em muitos serviços on-line, e geralmente supõe-se que todos na Internet tenham pelo menos um endereço de e-mail. Os endereços de e-mail estão disponíveis em muitos serviços gratuitos, principalmente de grandes empresas como Microsoft e Google. Alguns provedores de serviços de Internet também fornecem endereços de e-mail a seus usuários.
Há
alguma controvérsia sobre quem realmente inventou o e-mail em rede mas não há dúvida de que as mensagens eram enviadas de computador para computador no início da história da internet. Desde então, várias regras de etiqueta evoluíram em torno do uso do e-mail. Embora o e-mail possa ser mais conciso e usar mais abreviações do que a correspondência impressa, geralmente é uma boa ideia
tentar usar ortografia e gramática claras e ser educado , especialmente porque é impossível ouvir o tom de voz de alguém ao enviar um e-mail.
O e-mail tem sido usado como meio para
disseminar malware, bem como para golpes conhecidos como phishing , em que alguém se faz passar por um remetente confiável para induzir o destinatário a compartilhar senhas, números de conta ou outros dados confidenciais. Como resultado, é importante
ser cauteloso ao receber e-mails com anexos inesperados , que podem ser vírus ou solicitações de fundos ou informações, que podem ser fraudes. Se você não tiver certeza de que um e-mail é legítimo, entre em contato com a pessoa que supostamente o enviou usando outro meio, como o telefone.
2. Bate-papo de retransmissão da Internet
Datado da década de 1980, o
chat de retransmissão da Internet foi uma das primeiras ferramentas de bate-papo na internet. Ainda está em uso hoje para fins recreativos, coordenando equipes de trabalho e lidando com suporte técnico para alguns produtos de software de código aberto.
Usando redes de servidores de internet e software cliente especializado, o IRC permite que qualquer pessoa configure salas de bate-papo, ou "
canais ," dedicado a tópicos de sua escolha. Influenciou sistemas de bate-papo subsequentes, como AOL e bate-papo do Yahoo, e até contribuiu com a convenção de usar o
"@" símbolo antes de um nome de usuário e o
"#" símbolo para denotar um tópico.
3. Serviços de mensagens instantâneas
Na década de 1990, ferramentas de mensagens instantâneas baseadas em computador, como
ICQ, AOL Instant Messenger, MSN Messenger e Yahoo Messenger tornaram-se formas populares de manter contato com pessoas na rua ou em todo o mundo sem nenhum custo além do que os usuários já pagavam para se conectar à Internet. Algumas dessas ferramentas desenvolveram seguidores cult entre determinados tipos de usuários, como a ascensão do Yahoo Messenger entre os comerciantes de petróleo.
A maioria dessas ferramentas iniciais já foi aposentada pelas empresas que as operavam, embora algumas, como o ICQ, continuem com bases de fãs leais.
4. Aplicativos de mensagens para smartphones
A maioria das ferramentas de bate-papo da década de 1990 foi substituída por uma nova geração de ferramentas de mensagens, incluindo
Facebook Messenger, Google Hangouts, Apple Messages e mensagens de texto simples baseadas em celular. Muitas dessas ferramentas
funcionam em smartphones e computadores de mesa , ou mesmo em smartphones sozinhos, e eles contêm mais recursos do que seus equivalentes anteriores.
Ferramentas de mensagens do local de trabalho, como
Slack e Microsoft Teams , também se tornaram populares em muitas empresas como forma de compartilhar informações sem pegar o telefone ou mesmo redigir um e-mail.
5. Quadros de mensagens da Internet
Muitos dos usuários da Internet de hoje estão familiarizados com o conceito de fóruns de discussão online, incluindo grupos do Facebook, subreddits no site de fórum Reddit ou fóruns independentes em sites de interesse especial. Eles permitem que as pessoas discutam as notícias do dia ou detalhes de seus hobbies, condições médicas ou cidades natais. Muitos têm moderadores para manter a paz e repelir trolls, fraudadores e outros usuários indesejáveis.
Como diz o velho ditado,
não acredite em tudo que lê . Isso é especialmente verdadeiro quando se trata de quadros de mensagens on-line, onde
rumores e informações erradas podem se espalhar rapidamente. Também é uma boa ideia manter a calma em vez de entrar em brigas ou
guerras de fogo , nestes fóruns.
6. Primeiros dias da Usenet
Antes dos sites de fórum de hoje, havia a
Usenet . Usenet, que ainda existe em forma reduzida, é um conjunto de grupos de discussão distribuídos com foco em qualquer coisa, desde OVNIs até futebol. Em seu apogeu, os usuários se conectavam a um servidor Usenet, geralmente executado por seu ISP, e baixavam as mensagens mais recentes dos
grupos de notícias eles se inscreveram usando um programa especializado chamado
leitor de notícias . Quando eles queriam postar mensagens, eles as compunham em seu leitor de notícias, muitas vezes enquanto estavam offline, e então as carregavam na próxima vez que assinassem online.
A Usenet também permitia a distribuição direta de arquivos grandes , que às vezes tem sido usado para pirataria. A maioria dos sites de fórum modernos limitam os uploads a imagens pequenas.
7. A World Wide Web
A
World Wide Web pode ter começado como um projeto de pesquisa experimental no CERN, mas desde então se tornou uma das mídias dominantes do mundo. Praticamente todas as grandes empresas, organizações e agências governamentais têm um site, e muitas pessoas também.
A
web talvez seja a forma dominante de comunicação na internet , usado para tudo, desde fazer compras até verificar o clima e acessar outras formas de comunicação on-line, como e-mail e quadros de mensagens digitais. Mesmo muitos outros serviços acessados por meio de aplicativos especializados em desktops ou smartphones ainda são baseados no protocolo de transferência de hipertexto, o principal sistema da web para transferência de informações.
Os usuários acessam a web por meio de programas especializados chamados
navegadores da web , incluindo
Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox e Apple Safari , que estão disponíveis para computadores e outros dispositivos, como smartphones, tablets e até sistemas de videogame. Os sites são criados usando linguagens chamadas
HTML , que define a estrutura básica de um site;
CSS , que especifica detalhes de como seus elementos aparecem na tela; e
JavaScript , que fornece lógica de programação para processar interatividade e processar dados.
Para muitas pessoas, a web é o lugar onde elas recebem suas notícias, fazem suas compras, ouvem música, assistem TV e se comunicam com os amigos, deslocando muitas mídias que existiam no passado.
Muitas pessoas migraram para a web de outras mídias , mudando a economia para redes de TV, jornais, companhias telefônicas e outros. A web ainda é relativamente jovem e provavelmente continuará a evoluir nas próximas décadas, mesmo que continue sendo uma das ferramentas de comunicação dominantes no mundo.
8. Ferramentas de redes sociais
Algumas das ferramentas de comunicação na Internet mais populares são os serviços de redes sociais, incluindo
Facebook, Twitter, Instagram de propriedade do Facebook, Snapchat e LinkedIn voltado para o trabalho . Esses serviços geralmente permitem que as pessoas se conectem e sigam postagens de um grupo escolhido de associados, compartilhando atualizações sobre suas vidas, carreiras ou reflexões ao longo do dia.
As pessoas costumam usar ferramentas de redes sociais para manter contato com amigos e familiares remotos e simplesmente para entretenimento. Algumas pessoas seguem as atualizações de celebridades nas redes sociais, e as redes mudaram a forma como políticos e artistas se comunicam com o público. Muitas pessoas também os usam como forma de acompanhar as notícias, seguindo organizações de mídia no Facebook ou até mesmo jornalistas individuais no Twitter. Os sites de redes sociais são geralmente gratuitos e suportados por publicidade.
As ferramentas de redes sociais encontraram
algumas controvérsias sobre a disseminação de rumores, notícias falsas, discurso de ódio e outros conteúdos indesejáveis , e alguns operadores de rede tomaram medidas para reduzir esse comportamento.
Como as ferramentas ainda são relativamente novas, é provável que continuem a evoluir nos próximos anos e décadas para continuar a atender às necessidades dos usuários.
9. Chamadas pela Internet
Muitas pessoas mudaram para sistemas de chamadas baseados na Internet, usando o que é chamado de
Voice over Internet Protocol (VoIP ), dos telefones tradicionais, especialmente em ambientes de escritório.
Os sistemas VoIP podem ser mais baratos e mais rápidos de configurar do que os telefones tradicionais , e geralmente permitem chamadas internacionais e de longa distância por uma fração do custo de telefones fixos.
Esses sistemas estão disponíveis por meio de provedores de serviços de Internet, incluindo muitos provedores de telefonia tradicional e a cabo, bem como por meio de provedores independentes que podem usar sua conexão de Internet existente.
10. Videochamadas e conferências
As videochamadas também se tornaram populares para manter contato com amigos ou familiares e para teleconferências de trabalho que, no passado, seriam apenas de áudio. A adição de vídeo possibilita ver as expressões faciais das pessoas, o que pode facilitar a comunicação. Os colegas de trabalho também podem compartilhar apresentações e arquivos por meio de sistemas de vídeo, garantindo que todos estejam literalmente na mesma página durante uma discussão. Uma desvantagem, é claro, é que as pessoas precisam de um ambiente e trajes profissionais para uma ligação que, se apenas áudio, pode ser feita de qualquer lugar e em qualquer tipo de roupa.
Os sistemas populares de bate-papo por vídeo incluem o
Skype da Microsoft, o Google Hangouts e o Apple FaceTime . Os recursos de bate-papo por vídeo também são integrados a ferramentas populares de mensagens de escritório, como o
Slack . Geralmente, é possível conversar por vídeo com qualquer computador moderno ou smartphone equipado com uma câmera funcional. Muitos programas de bate-papo por vídeo permitem que as pessoas tenham bate-papos somente de áudio, se preferirem.
O futuro da comunicação pela Internet
Ninguém sabe ao certo como será a internet do futuro, mas é improvável que terminemos de inovar. As empresas continuam experimentando novos estilos de ferramentas habilitadas para a Internet, de fones de ouvido de realidade virtual a relógios inteligentes e alto-falantes inteligentes equipados com
assistentes virtuais .
Tecnologias que costumavam ser separadas da Internet, como televisores, telefones celulares e consoles de videogame, foram conectadas em rede por padrão nos últimos anos.
É provável que algumas tecnologias como e-mail e a web básica persistam, mas é bem possível que algumas das redes sociais e sistemas de bate-papo sejam substituídos no futuro, assim como os atuais players substituíram esses sistemas anteriores.
