Você se lembra da última vez que contratou um empreiteiro para instalar um novo sistema de aquecimento e ar condicionado? Se fosse uma instalação típica, alguns técnicos iam até sua casa. Depois instalaram alguns equipamentos e foram embora. "Chame-nos se você tiver algum problema", eles gritaram ao sair. E você nunca mais ouviu falar deles.
Essa é a norma em nossa indústria. Achamos que há espaço para melhorias.
Praticamente ninguém realiza uma auditoria de controle de qualidade para novas instalações de HVAC, mas deveria.
O controle de qualidade é tão importante para o HVAC quanto para outras indústrias. Afinal, uma instalação da Ford enviaria um lote de veículos novos a um revendedor sem garantir que a montagem atendesse às especificações? Claro que não. Os resultados podem ser catastróficos - os carros podem quebrar no trânsito e causar um acidente.
Ou, para citar um exemplo mais do século 21, o Bank of America adicionaria um novo aplicativo bancário online à App Store se sua equipe de garantia de qualidade não tivesse testado o aplicativo para vulnerabilidades de segurança? Definitivamente não. Os hackers podem invadir e roubar as informações da conta bancária de todos.
Então, por que é considerado ok para um empreiteiro de HVAC pular depois de instalar um novo equipamento? Lembre-se, este é um equipamento que pode, se instalado incorretamente:
- Desempenho baixo por muitos anos, resultando em altas contas de energia e desconforto geral
- Aumente ou diminua a umidade além do seu limite de conforto, mesmo quando os controles de desumidificação estão supostamente instalados.
- Esgote o monóxido de carbono em seu espaço de vida
- Vazamento de produtos químicos perigosos (pense em refrigerante) em sua propriedade
E assim por diante. A conclusão é que não está certo para um empreiteiro instalar um sistema e encerrar o dia. Você merece uma auditoria de controle de qualidade após qualquer nova instalação de HVAC. Nenhum osso sobre isso.
E como estamos prestes a explorar, a auditoria de controle de qualidade deve ocorrer um pouco após a instalação - não no mesmo dia em que os técnicos terminam as coisas.
As auditorias de instalação de HVAC resultam em um trabalho consistentemente excelente
Imagine que você é um técnico de HVAC concluindo uma instalação. Você acabou de passar o dia inteiro dentro de um sótão extremamente quente ou curvado dentro de um forro escuro. Você sabe que executou uma ótima instalação, mas está confuso. Se você for solicitado a realizar uma auditoria abrangente do seu trabalho, poderá perder alguma coisa.
Essa é uma razão pela qual esperamos um pouco antes de realizar uma auditoria de controle de qualidade:fadiga pós-trabalho. Mas não é o único motivo:
- As auditorias incentivam o trabalho de qualidade. Mesmo que você contrate os melhores técnicos do mundo, eles sempre terão um desempenho melhor quando souberem que um supervisor vai visitar a casa e auditar seu trabalho.
- As auditorias criam uma cultura de excelência. À medida que novos técnicos entram na empresa, seu trabalho precisa ser escrutinado. Ao ver em que eles são ótimos - e onde eles podem desenvolver suas habilidades - você pode definir uma linha de base para uma melhoria consistente. O resultado é uma equipe de técnicos que se esforçam constantemente para realizar excelentes instalações de HVAC.
Por esses motivos, sempre enviamos um auditor
que não trabalhou na instalação repassar o trabalho dos técnicos e sugerir (ou realizar) as modificações necessárias.
A propósito, essa é a outra razão pela qual as auditorias são necessárias. Quando você espera um dia ou alguns dias após a instalação, você
faz observe as coisas que precisam ser ajustadas para garantir o desempenho ideal.
Aqui está um resumo do que pode acontecer durante uma auditoria de instalação de HVAC
Como cada instalação é diferente, muitas coisas podem acontecer durante uma auditoria de controle de qualidade.
Para começar, os novos sistemas de climatização geralmente aquecem ou resfriam casas que não foram condicionadas por vários dias. Em outras palavras, o equipamento é encarregado de uma grande carga de aquecimento ou resfriamento
imediatamente . Sendo esse o caso, é difícil avaliar o desempenho até que as coisas voltem ao normal e vejamos como o sistema funciona em condições típicas.
Você também pode ter perguntas para nós depois de usar o sistema por algum tempo. Por exemplo, talvez você esteja confuso sobre algumas das configurações do seu novo termostato inteligente. Há uma curva de aprendizado modesta com algumas unidades, então é um problema comum. Um auditor pode mostrar como usar cada controle - com confiança.
Outras coisas que abordamos durante as auditorias de controle de qualidade incluem:
- Teste e balanceamento: Verificamos a grade de retorno e fornecemos o fluxo de ar do registro para garantir que esteja alinhado com o que é necessário para cada sala. Durante uma auditoria, geralmente fazemos ajustes para garantir que o fluxo de ar seja ideal.
- Ajustar a velocidade do ventilador para um fluxo de ar adequado: Às vezes, pequenos ajustes na velocidade do ventilador podem ajudá-lo a obter um fluxo de ar adequado. Verificamos isso durante a auditoria e ajustamos a velocidade conforme necessário.
- Vedação de dutos se a equipe perder um ponto aqui e ali: Quando nossos técnicos instalam novos dutos - e geralmente o fazem durante instalações de equipamentos HVAC - eles sempre vedam seus dutos com mástique ou fita mástique. Um auditor verifica todo o trabalho de vedação do duto e melhora as vedações, se necessário.
- Ajustar a carga de refrigerante: A carga inadequada de refrigerante é um problema comum para instalações HVAC que não estão sujeitas a uma auditoria de qualidade. Isso porque é difícil avaliar se a carga é precisa até que o sistema tenha condicionado adequadamente a casa e os níveis de umidade estejam onde deveriam estar. Durante uma auditoria, verificamos a carga de refrigerante e fazemos ajustes quando necessário.
- Verificar ruídos e garantir que a unidade esteja silenciosa: Na maioria das vezes, seu novo sistema será mais silencioso (ou tão silencioso) quanto o que você está substituindo. Se estiver operando mais alto do que deveria, descobriremos o motivo e resolveremos o problema.
- Verificando se fizemos tudo o que dissemos que faríamos: Cada instalação é diferente e cada proprietário tem preferências ou requisitos diferentes. Sendo esse o caso, é imperativo que verifiquemos se nossos técnicos executaram tudo o que você comprou. A auditoria é uma ótima oportunidade para marcarmos cada "i" e cruzarmos cada "t".
As auditorias de controle de qualidade ainda não são padrão do setor, mas estamos fazendo nossa parte.
Gostaríamos de lhe dizer que estamos revolucionando a indústria e que a maioria dos empreiteiros de HVAC está adotando a ideia de auditorias. Infelizmente, eles não são. Somos uma espécie de outlier.
As auditorias de controle de qualidade simplesmente ainda não são "normais na indústria".
Aqui está uma maneira de ver as coisas:Se o seu empreiteiro pular etapas antes da instalação real - por exemplo, talvez eles não realizem um cálculo de carga, analisem seus dutos ou testem a pressão estática - é hora de ficar nervoso. Mesmo que eles consigam fazer uma instalação aparentemente decente, eles provavelmente não irão auditar o trabalho.
Por outro lado, um contratante que
faça siga estas etapas
e envia técnicos altamente treinados e experientes para realizar a instalação (funcionários, lembre-se, não subcontratados), você provavelmente ficará extremamente satisfeito com o desempenho do seu novo sistema. Você ainda precisa de uma auditoria? Definitivamente. As coisas podem dar errado. Soluços não intencionais podem inibir o funcionamento do sistema como deveria.
Em um mundo ideal, as auditorias de controle de qualidade seriam uma parte normal do processo. Ainda não chegamos lá, mas talvez um dia cheguemos.
