As garantias de HVAC residenciais podem parecer complicadas, mas não precisam ser. Por um lado - e isso é positivo - garantias de equipamentos realmente ruins são difíceis de encontrar. A maioria dos fabricantes de equipamentos oferece uma garantia semelhante em novos sistemas, e os termos são muito bons.
As coisas ficam um pouco mais complicadas quando se trata de garantias trabalhistas. Diferentes empreiteiros têm termos muito diferentes, por isso vale a pena saber se um instalador está confiante em seu trabalho.
Os que não são muitas vezes têm uma garantia sem brilho. Vai saber.
De qualquer forma, aqui está um resumo do que você deve esperar de uma garantia HVAC. Quando chegar ao final desta página, você saberá exatamente o que está por vir, em termos de garantia, quando for a hora de substituir seu antigo equipamento de aquecimento e ar por algo novo.
Qual é a importância da garantia, afinal?
É importante. Como veremos daqui a pouco, existem variações de garantias por aí, e você realmente deve saber como separar o joio do trigo.
Mas uma garantia é tão importante quanto, digamos, a qualidade da instalação? E quanto à análise de pré-instalação, como cálculos de carga e dimensionamento do sistema? Tudo o mais sendo igual, a qualidade de uma garantia trabalhista é pelo menos tão importante quanto esses outros fatores críticos?
Não. Não é.
Em última análise, você não quer ter que usar sua garantia. Se o seu instalador oferece uma garantia de mão de obra de 10 anos (nós oferecemos), você não quer que a garantia seja um fator durante esse período de 10 anos. Você deseja que o sistema funcione
adequadamente durante esses 10 anos - espero que mais!
Em uma lista de "coisas mais importantes que garantias", você pode adicionar exercícios como realizar um cálculo de carga, analisar seus dutos e testar a pressão estática. Estes são fatores críticos para otimizar o conforto e a eficiência. Eles também garantem a integridade operacional do seu sistema.
Então, você escolheria uma empresa que oferece uma garantia de 10 anos e não faz essas coisas ou uma empresa que oferece uma garantia de 10 anos e
faz fazer essas coisas? Você escolheria o último, é claro.
Basicamente, as garantias são importantes, mas não devem ser sua maior consideração ao selecionar um empreiteiro.
Na verdade, existem dois tipos de garantias HVAC
Sim. Isso é "garantia
s ," plural. Você obtém uma garantia de equipamento fornecida pelo fabricante e uma garantia de mão de obra fornecida pelo contratado.
As garantias do equipamento cobrem mau funcionamento ou falhas relacionadas a uma peça defeituosa. Em outras palavras, se o seu sistema for encerrado porque a Trane colocou uma peça defeituosa durante a montagem - e essa peça ainda está na garantia - a Trane a substituirá gratuitamente.
As garantias trabalhistas, por outro lado, são fornecidas pela empresa que instala o seu equipamento. Essas garantias são importantes porque o desempenho do HVAC depende muito se o sistema foi instalado corretamente. Uma ótima instalação resulta em ótimo desempenho por muitos anos. Uma instalação ruim geralmente resulta em desempenho ruim e pode durar apenas alguns anos.
As empresas que confiam em suas instalações geralmente oferecem uma garantia melhor. Nós vamos entrar no que "melhor" significa daqui a pouco.
O que está acontecendo com as garantias de equipamentos HVAC?
Eles são praticamente iguais, mas há um pequeno problema que você deve estar ciente.
Comecemos pelo princípio:quase todos os fabricantes oferecem uma garantia de 5 anos para seus equipamentos
não importa o que . Isso é verdade se o seu sistema é Trane, Lennox, Rheem ou qualquer outra marca.
Mas para a maioria das marcas, na maioria das vezes, essa garantia se estende até 10 anos se você registrar o produto. Sério, tudo que você precisa fazer é preencher um formulário de registro e sua garantia dobra de tamanho! O processo de registro difere dependendo do contratante:
- Na PV, registramos o novo equipamento para você; é por isso que nossas garantias de equipamentos são de 10 anos por padrão.
- Alguns contratados oferecem uma garantia de 5 anos, mas fornecem prontamente as informações necessárias para registrar o produto por conta própria e dobrar o prazo.
- Outros empreiteiros dizem que você está recebendo uma garantia de 10 anos, mas há um asterisco na página ao lado de "dez anos". Quando você olha para as letras miúdas do contrato, ele diz que você só obtém a garantia de 10 anos se registrar o produto em seu próprio tempo. Sheesh.
Basicamente, você deve obter uma garantia de 10 anos se o seu sistema estiver registrado no fabricante. Algumas marcas podem oferecer garantias um pouco melhores, mas esse é o padrão.
Garantias trabalhistas de HVAC:o que esperar de seu contratado
Oh garoto. Aqui é onde as coisas ficam divertidas. Perdoe-nos se ficarmos um pouco presunçosos com esse tópico, mas
atualmente oferecemos a melhor garantia de mão de obra em Atlanta . Esperamos que continue assim também.
Supondo que você se inscreva em um contrato de serviço após a instalação, nossa garantia de mão de obra é de 10 anos. Se você não se inscrever em um contrato de serviço, ainda são 2 anos.
Outras empresas de HVAC podem ou não oferecer uma garantia trabalhista de 10 anos. Se o fizerem, isso é ótimo, mas certifique-se de estar ciente dos termos. Você normalmente terá que se inscrever em um contrato de serviço para obter essa garantia, e a qualidade desses contratos de serviço varia muito. Por exemplo, o nosso tem um preço razoável - apenas cerca de 60% do preço dos contratos de algumas empresas - e as inspeções incluídas são incrivelmente abrangentes.
Basicamente, nossa filosofia é que, desde que instalamos o sistema, sabemos que ele funcionará como deveria. Enquanto estivermos em condições de manter o sistema em boas condições de funcionamento (é aí que entra o contrato de serviço!), teremos o maior prazer em garantir nossa mão de obra por 10 anos.
A outra coisa sobre garantias trabalhistas é a
competência . Um empreiteiro de HVAC competente com técnicos altamente treinados não deve ter problemas em oferecer uma garantia de 10 anos para mão de obra. Mas se você receber 4 cotações em um novo sistema, provavelmente descobrirá que apenas 1 ou 2 delas incluem uma garantia de mão de obra de 10 anos.
Ainda não é o padrão da indústria, mas deveria ser.
tl;dr:Aqui está o resultado final sobre garantias
As garantias dos equipamentos são praticamente as mesmas. Apenas certifique-se de que seu sistema esteja registrado para obter uma garantia de 10 anos em vez de uma garantia de 5 anos.
As garantias trabalhistas são imprevisíveis, mas é razoável esperar uma garantia de 10 anos para a mão de obra. Um empreiteiro honesto e competente não deve ter problemas em garantir seu trabalho por tanto tempo.
O que é ótimo é que os sistemas HVAC de hoje são excelentes! Supondo que você mantenha seu sistema, você deve tirar 15 anos dele. O que não é tão bom é que muitos empreiteiros não têm o suficiente para garantir sua mão de obra. Isso é uma pena, e não vai mudar da noite para o dia. Enquanto isso, não deixe de trabalhar com uma empresa que ofereça uma ótima garantia de mão de obra e tenha um histórico de instalações bem-sucedidas.
Se você fizer isso, provavelmente não precisará usar sua garantia. E é assim que deve ser.
