Opção 1:forçar reinicialização 1. Pressione e solte rapidamente o botão
Aumentar volume botão.
2. Pressione e solte rapidamente o botão
Diminuir volume botão.
3. Pressione e segure o botão
Power botão até que o logotipo da Apple apareça.
Opção 2:iTunes (se possível) 1. Conecte seu dispositivo a um computador com o iTunes mais recente instalado.
2. Insira seu dispositivo no modo de recuperação:
* iPhone 8 ou posterior:
1. Pressione e solte rapidamente o botão
Aumentar volume botão.
2. Pressione e solte rapidamente o botão
Diminuir volume botão.
3. Pressione e segure o botão
Lateral botão até que a tela do modo de recuperação apareça.
* iPhone 7 e iPhone 7 Plus:
1. Pressione e segure o botão
Power botão e
Diminuir volume botão simultaneamente até que a tela do modo de recuperação apareça.
* iPhone 6s e anteriores, iPad ou iPod touch:
1. Pressione e segure o botão
Power botão e
Página inicial botão simultaneamente até que a tela do modo de recuperação apareça.
3. No iTunes, clique no ícone do dispositivo no canto superior esquerdo.
4. Selecione
Restaurar opção.
5. Siga as instruções na tela para restaurar seu dispositivo a partir de um backup recente.