Se o seu Creative Zen media player portátil não irá se conectar ao seu computador ou ele não é reconhecido pelo seu computador , você não será capaz de transferir música e outros conteúdos do seu computador para o dispositivo . Não há também muitas razões pelas quais o seu Creative Zen não seriam reconhecidas pelo seu computador , por isso há apenas algumas soluções para o problema. Se os problemas persistirem após alguns problemas básicos , então você pode ter que devolver o Creative Zen para o revendedor
. Coisas que você precisa
jogador do computador
Creative Zen
Instruções
1
Redefinir o dispositivo através da inserção de um objeto pontiagudo , como um clipe de papel ou palito, no botão de reset . O botão de reset está do lado do dispositivo , e é embutido para evitar reinicializações acidentais.
2
Desligue o dispositivo do computador . Desligue o computador e reiniciá-lo . Conecte o Creative Zen em uma porta USB diferente da porta USB que foi inicialmente plugado . Verifique se o computador se conecta e reconhece o Zen .
3
Verifique o cabo para garantir que ele está bem conectado ao Zen e bem conectado à porta USB do seu computador.
4
Veja se o computador se conecta à Zen usando software que não seja o que você está usando atualmente. Por exemplo, se você estiver usando o Windows Media Player para transferir conteúdo para o seu dispositivo , tente usar o software de instalação do Creative Media Explorer que veio com o Creative Zen .
5
Clique em " Iniciar", e navegue em "Meu Computador ". Veja se o Creative Zen é reconhecido como um disco rígido externo . Se o dispositivo aparece como um disco rígido externo , mas você não vê-lo ligado ao software que você está usando , então você pode precisar desinstalar e reinstalar o software.
6
Visite o site da Criativa e navegar para o Creative Zen . Baixe a atualização de firmware mais recente para o Zen . Às vezes, os computadores já não reconhecer o dispositivo , porque ou o software de computador foi atualizado ou o firmware do dispositivo tornou-se obsoleto . Conecte o Zen para o seu computador e fazer o download do firmware. Siga as instruções na tela e aceitar o contrato de licença para instalar o software.
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