Alguns fabricantes, como a Apple , requerem a instalação de software fornecedor ou drivers de dispositivo para o seu computador para acessar o seu MP3 player . Se você configurar o seu MP3 player seguindo as instruções no folheto de seu proprietário, mas o computador não reconhece o dispositivo , o problema pode não ser , necessariamente, com o próprio jogador. Antes que você entre em contato com o fornecedor para obter assistência , executar alguma solução de problemas básicos para ver se você pode resolver o problema por conta própria.
Instruções
1
Conecte seu MP3 player para cada uma das portas USB no seu computador , um por um, para ver se o problema é com uma porta específica ou conjunto de portas .
2
Desligue o leitor se as outras portas USB no seu PC também não conseguem reconhecer o dispositivo. Totalmente ligar o leitor MP3 e fora para limpar a memória interna de todos os erros possíveis que poderiam estar afetando o desempenho do dispositivo
3
Press " . O Windows -X " e clique em " Painel de Controle . " Selecione " Desinstalar um programa " debaixo de Programas.
4
Vá até e selecione , o software do dispositivo para o seu leitor de MP3. Escolha " Uninstall " ou " Desinstalar /Alterar " a partir da barra de ferramentas e , em seguida, seguir a tela em instruções para remover a aplicação do seu sistema.
5
Reinicie o computador. Inicie o seu navegador da Web e navegar até o site do fabricante do dispositivo .
6
Baixe a versão mais recente do software no site do fabricante e , em seguida, instalar o aplicativo em seu computador quando o download for concluído.
7
Inicie o aplicativo e , em seguida, volte a ligar o dispositivo ao computador . Se o seu computador ainda não consegue detectar o seu MP3 player, desligue-o do PC e , em seguida, ligue-o novamente para outro computador.
8
Instale o software requerido , se for o caso . Se o outro computador não reconhece o dispositivo seja , restaurar o seu MP3 player para a sua configuração padrão de fábrica de acordo com as orientações do fabricante .
9
Volte a ligar o dispositivo. Se o computador não irá reconhecer o seu media player , mesmo depois de solução de problemas , entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter mais assistência .
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