Os players de mídia Walkman da Sony geralmente exibem mensagens de erro de dados na tela quando são incapazes de localizar e reproduzir arquivos de mídia ou se dispositivos de armazenamento adicionais são incompatíveis. Embora venham com discos rígidos integrados que variam de 1 GB a mais de 8 GB e sejam capazes de reproduzir uma variedade de arquivos de mídia, como MP3 e MP4, várias soluções podem resolver problemas que levam a mensagens de erro de dados para melhor entretenimento portátil.
Formatando o cartão de memória
Nenhum erro de dados geralmente aparece na tela do seu Sony Walkman media player se você estiver usando um cartão de memória que foi formatado usando o Windows Explorer. Antes de carregar músicas, vídeos e fotos para um cartão de memória externo, formate-o usando o media player. Infelizmente, se você já carregou músicas para o cartão, os dados salvos serão apagados quando você formatar o cartão. Se você formatou o cartão com o Windows Explorer, você deve formatá-lo novamente usando o Sony Walkman ou ele não será compatível com o seu media player. Para formatar o cartão, insira-o no slot de cartão do player. Selecione “Configurações”, “Configurações comuns” e, em seguida, selecione “Formatar” para iniciar o utilitário de formatação. A partir daí, selecionando "Sim", duas vezes formata o cartão automaticamente. Se você não conseguir formatar o cartão, carregue seu player antes de prosseguir com o processo. Quando o processo for concluído, prossiga com o upload do conteúdo usando seu computador.
Armazenamento de dados
De acordo com a Sony, erros de dados aparecerão na tela do reprodutor de mídia Sony Walkman se os arquivos de mídia estiverem organizados incorretamente. Se você estiver carregando música usando o "método arrastar e soltar" no Windows Explorer, os arquivos devem ser armazenados na pasta "Música" na unidade de disco do player. Os vídeos devem ser armazenados na pasta "Vídeos" ou o player não os reconhecerá. Coloque os arquivos de mídia nas pastas corretas para evitar erros de dados.
Formatos reproduzíveis
Nenhuma mensagem de erro de dados geralmente aparece na tela do seu Sony Walkman media player se os arquivos carregados não estiverem em formatos suportados. Os media players Sony Walkman suportam música nos seguintes formatos:MP3, WMA, AAC-LC e Linea PCM. Os vídeos suportados devem estar nos seguintes formatos:MPEG-4, AVC e Windows Media Video ou WMV. Os formatos de foto compatíveis incluem Jpeg. Os formatos reproduzíveis podem variar dependendo do modelo, portanto, consulte o manual do seu player para obter informações sobre os formatos suportados. Se você carregar formatos de mídia incompatíveis, seu reprodutor de mídia Sony Walkman pode travar além de exibir mensagens de erro de dados.
Dicas
Se as mensagens de erro de dados aparecerem mesmo com um cartão de memória formatado corretamente e arquivos compatíveis, o hardware e firmware do Sony Walkman media player provavelmente está com problemas técnicos. Pressionar o botão "Reset" localizado na parte de trás do player usando um objeto pontiagudo, como um palito de dente, reinicializa o dispositivo e geralmente restaura a operação normal. Se uma redefinição não resolver o problema, baixe a atualização de firmware mais recente no site da Sony. Conecte o player ao computador e siga as instruções do download para instalar a atualização de firmware no player para melhorar o desempenho. Se o problema persistir, entre em contato com a Sony para solução de problemas adicionais e possíveis reparos.
