Ter uma conexão com a Internet que entra e sai constantemente é muito frustrante, especialmente quando você está tentando terminar o trabalho. Para evitar que uma conexão DSL entre e saia constantemente, há algumas etapas simples que você precisará seguir.
Etapa 1
Verifique seu modem. Certifique-se de que tudo está conectado no lugar certo. Se isso não resolver seu problema, vá para a etapa dois.
Etapa 2
Redefina seu modem. Na maioria dos modems, há um botão de reinicialização. Se não houver, você deve segurar o botão liga/desliga até o modem desligar, esperar 30 segundos e ligá-lo novamente. Se não houver botões de energia ou um botão de reinicialização, você precisará desconectar o adaptador, aguardar 30 segundos e conectá-lo novamente.
Etapa 3
Execute uma verificação de vírus, malware e spyware no seu computador. Às vezes, vírus e outros problemas do computador podem representar uma ameaça à sua conexão com a Internet. Remova todos os vírus presentes, reinicie o computador e tente novamente.
Etapa 4
Verifique as conexões de rede em seu computador. Clique em “Iniciar” ou no ícone do Windows na barra de tarefas e abra o Painel de Controle. Selecione as conexões de rede. Certifique-se de que haja uma rede criada para sua conexão com a Internet. Caso contrário, você precisará configurar um.
Etapa 5
Redefina sua casa. Muitas vezes, pequenos animais como esquilos, ratos e guaxinins mastigam um fio. Mesmo os menores orifícios podem causar problemas se alguma partícula entrar nele. Ao religar sua casa, você está eliminando um enorme problema potencial para que você possa descartá-lo. Normalmente, quando nenhuma solução pode ser encontrada, esta resolverá.
Etapa 6
Ligue para o seu provedor de serviços de Internet. Explique que a Internet está se desconectando constantemente e explique tudo o que você fez para repará-la. Não deixe de mencionar que você religou sua casa. Solicite que um técnico saia para examinar o fio e descobrir o que está errado.
Aviso
Se você não tem experiência em fiação de casas, ligue para um eletricista ou técnico de telefonia e peça que ele faça isso por você.
