FTP (protocolo de transferência de arquivos) é um protocolo de rede padrão usado para transferência de arquivos entre dois dispositivos por meio de uma conexão TCP. Aqui estão as etapas que você pode seguir após receber a mensagem FTP ao transferir músicas de um PC para um telefone celular:
1.
Verifique as conexões: - Certifique-se de que o seu PC e o seu telemóvel estão ligados à mesma rede Wi-Fi ou ligação de dados.
- Verifique se o servidor FTP do seu PC está funcionando e acessível. Verifique se algum firewall ou software antivírus está bloqueando a conexão FTP.
2.
Confirme as configurações de FTP no aplicativo: - Verifique se você inseriu o endereço do servidor FTP, nome de usuário e senha corretos no aplicativo gerenciador de arquivos do seu celular. Certifique-se de que todos os detalhes estejam corretos.
3.
Verifique o aplicativo/serviço FTP: - No seu PC, verifique se você está usando o cliente ou serviço FTP pretendido para hospedar os arquivos. Alguns servidores FTP requerem configurações específicas para transferências de arquivos.
4.
Restrições de firewall ou antivírus: - Verifique as configurações do firewall no PC e no celular. Desative ou configure o firewall temporariamente para ver se isso resolve o problema de conexão FTP.
- Alguns softwares antivírus podem interferir nas transferências FTP. Desative ou adicione uma exceção para transferência FTP nas configurações do antivírus.
5.
Verifique as permissões do arquivo: - Certifique-se de ter as permissões apropriadas de leitura e gravação de arquivos em seu PC e telefone celular. Certifique-se de que os arquivos de música que você está tentando transferir não estejam restritos.
6.
Redefinir configurações de rede: - Tanto no PC quanto no celular, tente redefinir as configurações de rede.
- No seu PC, você pode usar o comando “ipconfig /flushdns” no prompt de comando para liberar o cache DNS.
- No seu celular, tente redefinir as configurações de rede no menu de configurações do dispositivo.
7.
Experimente diferentes portas FTP: - Alguns servidores FTP escutam em portas diferentes. Tente usar portas FTP comumente usadas, como 21, 20 ou 22.
8.
Teste com outro gerenciador de arquivos: - Tente usar um aplicativo gerenciador de arquivos diferente no seu celular para se conectar ao servidor FTP e transferir os arquivos de música.
9.
Reiniciar dispositivos: - Às vezes, uma simples reinicialização do PC e do celular pode resolver problemas de conectividade.
10.
Atualizar software: - Certifique-se de que o aplicativo gerenciador de arquivos do seu celular esteja atualizado para a versão mais recente. Verifique também se há atualizações de software no seu PC.
11.
Entre em contato com o suporte: - Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte do cliente FTP ou aplicativo gerenciador de arquivos que você está usando para obter mais assistência. Eles podem fornecer etapas de solução de problemas mais detalhadas.
