Meu Zune Crashed

Se os seus crashes Zune Media Player, você pode achar que o dispositivo deixa de responder aos comandos ou exibe uma mensagem de erro, como Enquanto isso pode indicar uma falha de hardware que requer que você entre em contato com a Microsoft e organizar " Contato com o suporte . " reparo ou substituição , você pode tentar várias etapas de solução de problemas que podem permitir que você reparar um Zune caiu em seu próprio país . Solução de problemas básicos

Seu Zune pode ficar sem resposta ou não ligar se a bateria está morto ou o bloqueio está envolvida . Se a bateria do Zune está completamente morto , você pode carregá-lo de volta a um estado receptivo , em aproximadamente 30 minutos. Se você tem um Zune HD , você pode desativar o bloqueio , pressionando o botão "Power" e movendo o dedo na tela verticalmente a partir do fundo . Se você tiver um outro modelo Zune , você pode desativar o bloqueio mudando o botão "Hold" .
Reiniciar

Corrigindo um Zune caiu às vezes podem ser tão simples como reinicialização do dispositivo. Se você possui um Zune HD , você pode forçar o dispositivo para reiniciar segurando o botão "Power" , na parte superior do dispositivo até que a tela fica escura. Se você tiver um outro modelo Zune, começar por confirmar o bloqueio está desativado. O Zune é reiniciado após você apertar o direcional pad para cima e segure o botão "Voltar" por alguns segundos.
Software Update

Se você comprou o seu Zune logo depois que foi lançado, o firmware do leitor pode ter um bug ou outro problema que faz com que o jogador a falhar. Se o firmware do leitor tem um problema, fazer o download do firmware mais recente , utilizando o software Zune no computador. Verifique o menu "Configurações" no Zune para confirmar a função "Check for Updates " estiver habilitada. Depois de conectar o Zune para o seu computador , o software Zune verifica a Internet para uma atualização de firmware e exibe uma mensagem informando que uma nova versão de firmware disponível .
Restauração de fábrica

Quando você executar uma operação de restauração de fábrica em seu Zune, todas as músicas e outros arquivos armazenados no dispositivo serão apagadas eo firmware é reinstalado. Antes de restaurar o Zune, transferir todo o seu conteúdo para o seu computador , se possível. Você pode colocar o Zune HD em modo de restauração de fábrica com a reinicialização do dispositivo e segurando o botão "Mídia" , no lado esquerdo . Se você tiver um outro modelo Zune, reiniciar o dispositivo e mantenha o botão "Voltar" , mantendo simultaneamente o centro e botões no pad direcional para a esquerda . Quando você pressionar a combinação botão correto , todos os modelos do Zune exibir a mensagem "Connect Zune para PC. " Conecte o Zune para o seu computador e siga as instruções na tela para completar o processo de restauração.