Meu Zune é congelado e Verificar atualizações

O software Zune atualiza periodicamente o seu dispositivo quando você sincronizar o Zune com o computador. Normalmente, as atualizações de instalação rápida e sem problemas. Ocasionalmente, no entanto, o Zune pode congelar durante uma atualização , fechando a tela e impedindo-o de cancelar a atualização. Geralmente, você pode corrigir o problema sozinho . Atualizando Problemas

As atualizações são enviadas para o seu Zune automaticamente durante o processo de sincronização , se você tiver uma conexão ativa com a Internet no seu computador. Cada atualização ou melhora o desempenho do dispositivo ou corrige um problema ou bug conhecido . Algumas atualizações podem levar várias horas para instalar completamente , mas se suas varas de tela e da barra de progresso para a atualização não avança , o dispositivo tem congelado .
Repor

Realizar um soft reset em seu Zune pode reiniciar o aparelho e limpar a tela congelada , o que lhe permite trabalhar com o dispositivo novamente. Pressione e segure o botão "Voltar" e " Up" tecla no painel de controle simultaneamente até que você veja a tela do logotipo do Zune para reiniciar o dispositivo . Uma vez que você reiniciar o seu Zune , certifique-se o dispositivo tem uma carga completa, em seguida, tentar a atualização novamente.
Restaurar

Durante a execução de um soft reset doesn ' t tem quaisquer efeitos duradouros sobre o Zune, realizar um hard reset limpa o aparelho, removendo qualquer MP3 ou outros arquivos armazenados em seu Zune. Faça um hard reset , como último recurso , se um soft reset não corrigir o problema.
Repair

Microsoft fornece uma garantia de um ano para o Zune. Se o seu Zune não completar nenhuma atualização ea tela continua a congelar , você pode qualificar para reparação ao abrigo da garantia . No entanto, você deve provar que você não causou o problema por uma queda ou danificar o dispositivo. Consulte o manual do proprietário para obter informações específicas sobre o reparo de garantia.