Reiniciando um player Zune que está preso em um loop de reinicialização deve ser a sua primeira estratégia . Você pode reiniciar o jogador , sem perder qualquer conteúdo armazenado nele. Para reiniciar , pressione e segure o botão de energia por 10 segundos . O jogador irá reiniciar e, esperançosamente, quebrar o ciclo de feedback de reinicialização. Se você tem um player Zune geração mais velha ou uma almofada Zune, desbloquear o botão e pressione " Hold" e segure o botão superior e no botão "Voltar " para baixo, ao mesmo tempo, até que o player reinicia .
Recarga
ocasionalmente, você pode encontrar um comportamento estranho em um player Zune , quando a bateria está fraca. Certifique-se de que a bateria está totalmente carregada. Se a bateria não estiver totalmente carregada , conecte o player Zune a um laptop ou teclado usando um cabo USB e deixe-o carregar , ininterrupto, de três a cinco horas.
Reinstalar
Seu Zune pode reiniciar por causa de software degradada. Você deve reiniciar o Zune, anexá-lo ao seu computador, e reinstalar o software para o jogador , o download da versão mais recente a partir do site Zune. Se você tiver problemas para reinstalar o software , certifique- se de que seu computador tem o software mais recente instalado. Pressione e segure o botão "Mídia" até a tela exibir "Connect Zune para PC. " Em seguida, conecte o Zune para o seu computador usando o cabo USB.
Enviar
Se essas técnicas não corrigir o problema do Zune, você terá que enviá-lo para um centro de serviço autorizado da Microsoft para o reparo. Visite a home page Zune , clique em " Iniciar um pedido de reparação " do lado esquerdo da página , use o seu Zune ou o Windows Live ID para entrar e preencher os campos necessários.
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