Conecte seu primeiro Zune geração para o seu computador usando o cabo de sincronização Zune , que veio com o dispositivo. Certifique-se de que ambas as extremidades do cabo USB estão conectados firmemente .
2
Deixe o Zune ficar ligado por 30 minutos. Desligue o cabo , aguarde cinco minutos, e depois reconecte-o.
3
Permitir que o Zune para ficar conectado ao computador por pelo menos três horas. Se a bateria do dispositivo tenha sido completamente descarregada , pode demorar várias horas para o Zune reconhecer uma carga.
4
Desligue o cabo de sincronização Zune do seu computador e tente ligá-lo a uma porta USB diferente ver se ele produz um resultado diferente . Além disso, não utilize um hub USB ou a uma porta USB na parte frontal do seu computador ou monitor, porque o Zune requer uma porta USB de alta potência para carregar corretamente.
5
Desative todos dormiremos e hibernação configurações do seu computador PC . Se o seu computador vai dormir durante o processo de carregamento, o Zune vai automaticamente parar de carregar .
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Substitua o cabo de sincronização Zune com um novo, no caso o cabo USB original foi danificado .
7
Tente conectar o Zune para outro dispositivo com uma porta USB , como um XBox 360. Se o dispositivo ainda não carregar, você terá que enviar uma solicitação de serviço através da Microsoft.
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