Carregue a bateria . Conecte-se à porta (USB) do seu computador ou um adaptador AC universal serial bus , se você tiver problemas com o seu Zune ligar ou ficar ligada. Se ele cobra muito lentamente quando conectado à porta USB, conectar a uma porta USB diferente.
2
Reinicie o seu Zune , segurando o botão de reprodução até que a tela fica preta. Inicie o Zune novamente pressionando o botão play e segurando até que a tela acender novamente .
3
Desbloqueie o seu Zune , movendo a trava para a posição " destravado" . Se o seu Zune ainda mantém uma tela preta ou não responder , pressione o botão play e segurá-la por cinco segundos. Pode ser necessário alternar o bloqueio e para trás algumas vezes para solicitar o seu Zune reconhecer que o dispositivo é desbloqueado.
4
Verifique o espaço de armazenamento disponível em seu Zune. Selecione as configurações do menu e clique em " Sobre ", seguido de "Armazenamento ". Você pode enfrentar problemas upload de novos arquivos de mídia para o seu Zune se você alcançou sua capacidade de armazenamento .
5
Apague os arquivos já não estão usando para liberar espaço de armazenamento quando você deseja carregar novos arquivos de mídia . Conecte o seu Zune no computador onde você armazena seus arquivos de mídia. Abra o software Zune , marque os itens que deseja excluir e excluí-los. Sincronize o Zune depois que os arquivos foram apagados e eles serão removidos do seu dispositivo.
6
Atualize o software do Zune. Quando o Zune não está funcionando corretamente , você pode precisar atualizar para a versão de software mais recente disponível . Conecte o seu Zune a uma porta USB no seu computador. Se uma nova atualização para o software está disponível , faça o download e sincronizar o Zune quando terminar. Se o seu software Zune não verifica automaticamente as atualizações , verificar manualmente , visitando o site Zune ( ver link em Recursos abaixo) e fazer o download e instalar a atualização mais recente .
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