O interruptor de espera pode ser bloqueado . Mova o interruptor de espera e para trás algumas vezes, deixando-o na posição de desbloqueio.
Tente um Hard Reset
redefinir manualmente o Zune. Se você tem um primeiro, segundo ou terceiro Zune geração, mantenha pressionado o botão para trás e pressione para cima no direcional . Se você tem um Zune HD , mantenha pressionado o botão de energia.
Ligação à fonte de alimentação
Tente conectar o Zune a uma fonte de energia. Se possível , conecte-o ao computador usando o cabo de sincronização Zune USB. Adaptadores AC ou de carro também pode reviver o seu Zune.
Update Firmware
Se você tiver reiniciado com sucesso o seu Zune, atualizar seu firmware , a fim de reduzir as chances de que ele vai congelar novamente. Conecte o seu Zune para o seu computador usando o cabo USB. Abra o software Zune. Clique em " Configurações ", clique em " dispositivo ", clique em "Update de dispositivos."
Call for Help
Se o seu Zune permanece congelado , entre em contato com o suporte ao cliente da Microsoft. Receba ajuda específica do Zune chamando 877-GET-ZUNE ( 877-438-9863 ) .
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