Clique em "Iniciar " e selecione " Executar". Digite " msconfig" (sem as aspas ) e clique em "OK". (Para Windows Vista e 7 , use a caixa "Start Search" em vez da opção "Run" ).
2
Clique na guia "Geral". Em seguida, clique em " Inicialização seletiva ". Para usuários do XP , desmarque as caixas de seleção localizadas ao lado de "File Processo SYSTEM.INI ", " Processar o arquivo WIN.INI " e " Carregar itens de inicialização . " Para o Windows Vista ou 7 usuários , desmarque a caixa de seleção " Carregar itens de inicialização " .
3
Clique na guia "Serviços " e , em seguida, escolher a caixa de seleção ao lado de " Ocultar todos os serviços Microsoft . " Clique em " Desativar tudo. " Clique em " OK" e , em seguida, clique em " Restart". Permita que o seu computador para desligar e reiniciar .
Remover Software Corrupted
4
Desconecte seu player Zune do computador , se você não tiver feito isso . Clique em " Iniciar" e depois clique em " Executar". (Para Vista e 7 , "Run" é substituída pela caixa "Start Search" . ) Digite " appwiz.cpl " (sem as aspas ) na caixa e clique em "OK".
5
Clique em " Zune " na janela "Adicionar ou Remover Programas" que aparece. Escolha " Remover". . Clique em " Sim" para confirmar a sua escolha
6
Certifique-se que "Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0, " "Windows Driver Package - Microsoft WPD ", "Windows Media Format 11 SDK" ou " Dispositivos Portáteis do Windows " não aparecem na janela " Adicionar ou Remover Programas " . Se você ver qualquer um desses programas de software , clique na opção "Remover" para removê-los do seu computador.
7
Clique em "Iniciar " e selecione "Run" ou começar a escrever no "Start Search " janela. Digite "c: \\ Arquivos de Programas" para abrir a pasta. Clique em " Mostrar o conteúdo deste Pasta" e clique com o botão direito na pasta " Zune " . Escolha " Excluir".
8
Esvazie sua pasta temporária clicando em "Iniciar ", "Executar " e digite " % temp% " na caixa de pesquisa . Clique em " OK". Escolha "Editar" e clique em "Selecionar Tudo". Clique em "Arquivo " e " Excluir". Uma mensagem aparecerá . Envie os arquivos temporários para a Lixeira , clicando em " Sim".
Instalar um novo software Zune
9
Inicie o navegador de Internet do seu computador e vá para a página de download do Zune ( consulte Recursos). Escolha a versão do software correto para seu computador clicando no botão apropriado e clique em "Download ".
10
Volte a ligar o player Zune durante a instalação , quando solicitado.
11
permitir a instalação seja concluída e , em seguida, mudar procedimento de arranque do seu computador de volta ao normal . Clique em " Iniciar", " Executar" e digite "msconfig" (sem as aspas ) na caixa de pesquisa . Clique em " OK". Escolha a guia "Geral" e depois clique em " Inicialização normal ". Clique em " OK" e reinicie o computador para concluir a reinstalação.
12
Abra a nova versão do software Zune , clicando duas vezes no ícone na área de trabalho. Se você ainda estiver enfrentando problemas , entre em contato com o suporte da Microsoft Zune através do link na seção de Recursos .
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